「ＥＮＥＯＳでんき」と「ＥＮＥＯＳ都市ガス」の情報連携について知りたい

「ＥＮＥＯＳでんき」と「ＥＮＥＯＳ都市ガス」の情報連携をしますと、「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」で変更した情報が「ＥＮＥＯＳ都市ガス」にも反映されます。 ※情報反映に時間を要する場合がございます。 ※情報連携のお手続き方法はコチラ 　◆連携対象の情報 契約名義 生年月日 電話番号 メー... 詳細表示

電気とガスの契約情報が連携されているか知りたい

電気とガスの情報連携状況は「ＥＮＥＯＳ都市ガス お客さまページ」よりご確認いただけます。 ログイン後、メニュー＞「ＥＮＥＯＳでんき情報登録」をタップしてください。 上部に赤文字で「ＥＮＥＯＳでんき情報登録が完了しています。」とメッセージが表示されたら情報連携は完了しております。 情報連携完了後、「ＥＮＥ... 詳細表示

情報連携している場合の、契約情報の変更方法を知りたい

「ＥＮＥＯＳでんき」と「ＥＮＥＯＳ都市ガス」の情報連携をしている場合、「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」で変更していただいた一部内容がガスの契約情報にも反映されますので、ガスのお手続きを再度される必要はございません。 ※反映までには数営業日かかります。 ※情報連携がされているかご不明の場合はコチラ 以... 詳細表示

【ＥＮＥＯＳでんき】 ＥＮＥＯＳカード割引を適用したい

ＥＮＥＯＳカード割引を適用するには、「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」よりＥＮＥＯＳカード割引の登録を行っていただく必要があります。登録完了後、「ＥＮＥＯＳでんき」の電気料金を対象カードでお支払いください。 ◆対象カード 　ＥＮＥＯＳカード（C・P・S・NICOS） ◆割引適用の流れ ログイン後... 詳細表示

「ＥＮＥＯＳでんき」での領収書の郵送設定を確認/変更したい

領収書の郵送設定の確認/変更は、「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」でお手続きいただけます。 ログイン後、 お客さま情報タブ＞画面中段のご使用場所情報/ご請求情報の通知希望＞ご使用場所情報/通知希望を変更する より設定を変更ください。 　◆注意点 領収書の発行には275円/通・税込の手数料が発生します。... 詳細表示

【ＥＮＥＯＳでんき】Vポイント・特典適用の優先順位を変更したい

Vポイント・特典適用の優先順位の変更は、「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」よりお申し込みいただけます。 ログイン後、メニュー＞ポイント確認＞画面下部のポイント・特典の設定ボタンを押下し、お手続きください。 VポイントとＥＮＥＯＳカード割引（Ｃ・Ｐ・Ｓ・ＮＩＣＯＳ）の優先順位を設定できます。優先度が高いものの... 詳細表示

アンペア変更時、どこを工事しますか？

関西・中国・四国のAプラン相当のご契約の場合、アンペア変更はできません。 送配電事業者所有のブレーカーは設置されていないため、電気工事店さまによるお客さま設備の工事申請が必要となります。 動力プランの場合、お客さま設備に基づいて契約電力を設定しています。 契約電力の変更を行うには、新しい電気設備の... 詳細表示

「ＥＮＥＯＳでんき」で登録している住所を確認/変更したい

「ＥＮＥＯＳでんき」では、以下の３種類の住所がございます。 各種書面の送付先を変更したい場合は、「①お客さま住所」または「②送付先住所」をご変更ください。 なお、送付先住所のご登録がある場合は、送付先住所に各種書面が送付されます。 　①お客さま住所（ご契約者さま住所） 「ＥＮＥＯＳでんき」に代表の情報... 詳細表示

「ＥＮＥＯＳでんき」で登録している生年月日を確認/変更したい

「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」で確認/変更できます。 　◆確認 ログイン後、 お客さま情報タブ＞お客さま情報＞生年月日をご確認ください。 　◆変更 ログイン後、 お客さま情報タブ＞画面中段の変更のお手続きへ進むボタンからお手続きをお願いします。 法人のお客さまは、代表者の方の生年月日を... 詳細表示

電気料金の請求金額確定通知を受け取りたい

「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」で請求金額確定メールの設定が可能です。 ログイン後、 お客さま情報タブ＞画面中段のご使用場所/ご請求情報の通知希望＞ご使用場所情報/通知希望を変更する より設定を変更ください。 ご登録のメールアドレスにお送りします。確認/変更方法はコチラ 書面でのお知らせをご希望の場合は... 詳細表示