郵送されてくる請求書の記載が変わりました。記載内容を知りたい

2023年5月に実施したお客さまページリニューアルに伴い、ご希望のお客さまに郵送している請求書・ご利用明細書につきましても以下のとおり変更となっております。 1.帳票名称 2.掲載内容 ①お客さま番号 お客さまページ上の「お客さま番号」が印字されます。 2023年4月以前に「法人用管理... 詳細表示

インボイス制度の対応状況について知りたい

「ＥＮＥＯＳでんき」では適格請求書（インボイス）としてご利用明細書を発行しております。 記載状況について詳しくはコチラ 郵送手続きについてはコチラ、お客さまページでの確認方法はコチラ 　◆事業者登録 事業者登録情報は以下のとおりです。 登録名称：ＥＮＥＯＳ株式会社 登録番号：T40... 詳細表示

振込票を再発行したい

お手元の振込票を紛失された場合などの受付となります。 再発行の場合、振込票の発行手数料は発生しません。 ◆注意点 「ご契約番号」「ご登録電話番号」が必要となります。 確認方法はコチラ ご登録の住所以外への発送は行えません。 郵送状況により到着まで1週間程度かかる場... 詳細表示

ご利用明細書の郵送設定を確認/変更したい

ご利用明細書の郵送設定の確認/変更は、「ENEOSでんき お客さまページ」でお手続きいただけます。 ログイン後、 お客さま情報タブ>画面中段のご請求情報の通知希望>ご使用場所情報/通知希望を変更する より設定を変更ください。 ◆注意点 ご利用明細書の発行には220円/通・税込の手数料が... 詳細表示

郵送可能な帳票について知りたい

ご利用明細書は「ENEOSでんき」からのご請求金額をお知らせする書面です。 ◆ご利用明細書の概要 記載内容 ご請求金額・内訳など 発行方法 「ENEOSでんき お客さまページ」でお手続きください。詳細はコチラ 発行手数料 220円/通・税込 郵送先 送付先住所 郵送形式 圧着式はがき... 詳細表示

電気の支払証明書を発行したい

支払証明書の発行をご希望のお客さまは、支払証明書の発行フォーム、またはお電話にて承ります。（880円/通・税込） ＥＮＥＯＳでんき・都市ガス カスタマーセンターまでお電話ください。詳細はコチラ 支払証明書とは、「ＥＮＥＯＳでんき」へお支払いいただいた金額を証明する書類です。領収書の代わりに確定申告等で... 詳細表示

領収書の郵送設定を確認/変更したい

領収書の郵送設定の確認/変更は、「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」でお手続きいただけます。 ログイン後、 お客さま情報タブ＞画面中段のご使用場所情報/ご請求情報の通知希望＞ご使用場所情報/通知希望を変更する より設定を変更ください。 　◆注意点 領収書の発行には275円/通・税込の手数料が発生しま... 詳細表示

電子帳簿保存法への対応について知りたい

「ENEOSでんきお客さまページ」からダウンロードできる電気料金等ご利用明細が、電子帳簿保存法でいうところの請求書データとなります。ダウンロード方法はコチラ 電気料金等ご利用明細は、過去2年分までダウンロードが可能です。2年経過後はダウンロードできなくなりますので、必要な場合は必ずダウンロードをお願いします... 詳細表示

ご利用明細書の郵送設定を確認/変更したい

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