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『 ＥＮＥＯＳでんき 』 内のFAQ

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≪ 1 / 16ページ ≫

  • 電気使用量や請求金額を確認したい

    「ＥＮＥＯＳでんきWEBアプリ」にてご確認いただけます。 ※クレジットカードにてお支払いいただいている場合は「ご利用明細書」の閲覧も可能です。 詳細表示

  • 引っ越しするので「ＥＮＥＯＳでんき」を解約したい

    お引っ越しに際しましては、沖縄を除き全国で「ＥＮＥＯＳでんき」を引き続きご利用いただけます。(一部、離島は除く。) 供給エリア外、またはお引っ越し先でご利用されない場合には、「ＥＮＥＯＳでんきWEBアプリ」よりご解約のお手続きをお願い致します。 ログイン後、お客様情報＞画面最下部の「ＥＮＥＯＳでんきを解約され... 詳細表示

    • No：122
    • 公開日時：2020/06/09 04:57
    • 更新日時：2021/01/12 17:39
    • カテゴリー： お引っ越しの場合

    • ＥＮＥＯＳでんき

  • 他社に切り替えるので「ＥＮＥＯＳでんき」を解約したい

    電気のご使用場所が変わらない場合、切り替え先の小売電気事業者さまが「ＥＮＥＯＳでんき」の解約手続きをしますので、お客さまから当社へのご連絡は不要です。切り替え先の小売電気事業者さまへ直接お申込みください。 なお、お手続きにおいて「ＥＮＥＯＳでんき」での各種番号が必要でございます。こちらをご参照ください。 ... 詳細表示

    • No：124
    • 公開日時：2020/06/09 04:58
    • 更新日時：2021/01/12 10:10
    • カテゴリー： 解約

    • ＥＮＥＯＳでんき

  • ＥＮＥＯＳでんきWEBアプリ／お客さまページへのログイン方法が分かりません。

    お客さまがご利用になりたいページをお選びください。 詳細表示

    • No：2379
    • 公開日時：2021/02/01 09:00
    • カテゴリー： その他
    • ウィザードFAQ

    • ＥＮＥＯＳでんき

  • お手続きに必要な各種番号を確認したい

    「お客さま番号」「契約番号」「供給地点特定番号」は「ＥＮＥＯＳでんきWEBアプリ」にてご確認いただけます。 ＜お客さま番号・契約番号＞ 　ログイン後、 お客様情報＞ご契約者さま情報 よりご確認ください。 ＜供給地点特定番号＞ 　ログイン後、 お客様情報＞画面下部の供給地点特定番号 よりご確認くださ... 詳細表示

    • No：369
    • 公開日時：2020/06/20 04:09
    • 更新日時：2020/12/23 16:34
    • カテゴリー： その他

    • ＥＮＥＯＳでんき

  • 「ＥＮＥＯＳでんき」キャンペーン

    現在実施中のキャンペーン内容および適用条件については、「電気・電力のキャンペーン情報」をご参照ください。 詳細表示

    • No：2950
    • 公開日時：2021/07/01 00:00
    • カテゴリー： お申し込み

    • ＥＮＥＯＳでんき

  • ＥＮＥＯＳでんきWEBアプリは専用アプリのダウンロードが必要ですか？

    「ＥＮＥＯＳでんき WEBアプリ」は、専用アプリをダウンロードいただく必要はございません。インターネットがご利用いただける端末でしたら、すぐにご利用可能が可能でございます。 以下よりアクセスをしてください。 ＥＮＥＯＳでんき WEBアプリ　ログイン画面 https://www.mypage.ouch... 詳細表示

    • No：2386
    • 公開日時：2020/12/25 16:41
    • カテゴリー： その他

    • ＥＮＥＯＳでんき

  • アンペア数を変更したい

    アンペア数(ご契約容量)の変更は、「ＥＮＥＯＳでんきWEBアプリ」よりお申込みいただけます。 ログイン後、 お客様情報＞画面下部のご契約容量 よりお手続きください。 お申込み内容を確認後、「ＥＮＥＯＳでんき・都市ガス カスタマーセンター」または工事事業者よりご連絡をする場合がございますので、あらかじめご了... 詳細表示

  • 毎月の口座振替予定日を知りたい

    月の口座振替予定日につきましては、「ＥＮＥＯＳでんきWEBアプリ」にてご確認ください。詳しくはこちら 詳細表示

    • No：340
    • 公開日時：2020/06/20 04:09
    • 更新日時：2020/12/05 15:19
    • カテゴリー： お支払い

    • ＥＮＥＯＳでんき

  • 請求書や領収書は発行されますか？

    「ＥＮＥＯＳでんきWEBアプリ」の画面から請求書・領収書を印刷していただくことが可能です。ご要望があれば請求書・領収書の発行・郵送サービスもございます（請求書110円/通・税込、領収書165円/通・税込）。 ただし、クレジットカードのお客さまは、料金請求がクレジットカード会社からとなりますので、「ＥＮＥＯＳでん... 詳細表示

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