【ＥＮＥＯＳでんき】WEB新規お申し込みにおけるスマホ操作※解説動画あり

【解説動画①】WEBお申し込みスマホ操作　［03:15］ 入力画面でのコツおよび操作ポイントを抜粋し、説明いたします。 ※動画が再生できない方はコチラ 【解説動画②】WEBお申し込み全体の流れ　［01:27］ 1. 申し込みページにて、必要事項をご入力ください（お客さま情報、ご住所、契約情報... 詳細表示

電気のお客さま番号、ご契約番号、供給地点特定番号を知りたい

お引越し先で「ＥＮＥＯＳでんき」を新規でご契約を希望される場合は、お申し込み時に供給地点特定番号のご記入は不要です。 お申し込みいただいた住所から弊社で供給地点特定番号をお調べします。ご契約後、「ご使用開始のお知らせ」などで特定した供給地点特定番号をお伝えします。 特定できない場合は電力メーター番号をお伺いす... 詳細表示

「ＥＮＥＯＳでんき」にはどんな料金メニューがありますか？

「ＥＮＥＯＳでんき」の主な料金メニューとして、以下の５つのプランをご用意しております。 　◆Vプラン（主に一般のご家庭向け。関西、中国、四国エリアのAブラン/Bプランに該当します） ご家庭の照明・コンセント等の電灯または小型機器をご利用いただくための料金メニューです。 　◆EV夜とくプラン（... 詳細表示

申し込みから電気契約までの期間を知りたい

切替までの目安はお申込み方法によって異なります。 WEBサイトからのお申込み １～２週間程度 紙申込書投函によるお申込み ２～３週間程度 なお、お申し込み情報に不備がある場合、ご回答いただくまでお手続きは進みません。不備がある場合はメール・書面等でお伝えするほか、「ＥＮＥＯＳでんき お客さま... 詳細表示

電気の申し込みに必要な情報は？

　◆お客さま情報 ご連絡先情報 名義・住所・電話番号・メールアドレス等、お客さまのご連絡先情報 お支払い情報 電気料金のお支払いに用いる情報（詳細はコチラ） 　◆現在のご契約情報 切替にあたり、以下の情報が必要です。検針票などを確認いただくか、不明の場合は現在ご契約の電力会社へお問い合わせ... 詳細表示

「ＥＮＥＯＳでんき」の各種約款について知りたい

「ＥＮＥＯＳでんき」に関係する約款は以下のとおりです。お客さまとのご契約は、以下の約款に基づいて行われます。詳細はコチラをご確認ください。 　◆ＥＮＥＯＳでんき約款 電気料金や供給条件などを定めたものです。 「ＥＮＥＯＳでんき」の供給はこの約款に基づいて行われます。 　◆特約・割引契約 ＥＮＥＯ... 詳細表示

【ＥＮＥＯＳでんき】「ご使用開始のお知らせ」とはなんですか？

「ご使用開始のお知らせ」とは、供給開始後に送付している書面です。 各種お手続き時に必要な情報が記載されていますので、大切に保管するようにお願いします。 ※分割した契約が複数ある場合、ご使用開始のお知らせは契約ごとに1通ずつ送付いたします。 ご使用開始のお知らせには以下の情報が記載されています。 ※赤文... 詳細表示

【ＥＮＥＯＳでんき】カーボンフリー特約について知りたい

◆こんな方にオススメ 法改正やお取引先企業からの要請によりCO2削減への対応が必要となる事業者様 環境に配慮した電気を利用したい方 自治体でのＥＶ補助金取得を希望される方（対象基準は自治体にご確認ください） ◆以下の国際基準や法律に対応可能です ＣＤＰ ＳＢＴ 温対法（地球温暖化対策の推進に関す... 詳細表示

再エネ対応メニューはありますか？

ご利用されるエリアの「ＥＮＥＯＳでんき」の契約にカーボンフリー特約を付帯することで、実質再エネの電力を利用いただけます。 2.20円／kWh*の加算単価の支払いにより、当社が調達する火力電源等に非化石証書（再エネ指定）を付帯した電力を供給します。 *加算単価は年度固定で、毎度単価の見直しを実施します。 「カ... 詳細表示

カーボンフリー特約を適用／解除したい

カーボンフリー特約の適用／解除は「ＥＮＥＯＳでんき　お客さまページ」よりお手続きいただけます。 ログイン後、メニュータブ＞カーボンフリー特約の申込／解約ボタンを押下し、お手続きください。 カーボンフリー特約の適用にあたり、現在の電気料金に2.2円／kWhが上乗せされます。詳しくはコチラ 詳細表示