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『 お客さまページ 』 内のFAQ

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  • パスワードを忘れた際のリセット方法を知りたい

    ◆パスワードリセットの手順 専用のフォームに必要事項を入力 後日、初期化されたパスワードを書面で通知 通知されたパスワードで、「ENEOSでんき お客さまページ」にログイン 任意のパスワードに変更 ※現在のパスワードを確認することはできません。 ※パスワードを使用しないログイン方法... 詳細表示

    • No:5874
    • 公開日時:2023/10/11 08:46
    • 更新日時:2024/05/08 10:11

    • ENEOSでんき
  • メール・SMSの配信設定を変更したい

    おトクな情報メールに限り、「ENEOSでんき お客さまページ」から配信設定を変更できます。 ログイン後、 メニュー>ログイン情報の確認・変更 から変更ボタンを押下し、おトクな情報メールの配信希望設定変更をお願いします。 お手続きに関わるメールは重要なお知らせのため、原則として設定を変更することはできません... 詳細表示

    • No:2500
    • 公開日時:2023/05/08 09:00
    • 更新日時:2024/08/21 17:11

    • ENEOSでんき
  • 解約予定日を確認/変更したい

    他社へ切替の進捗状況の確認/変更につきましては、お申し込みの小売電気事業者さまにご確認ください。 切替先の電力会社さまより、「ENEOSでんき」へ解約手続きを行うよう指定があった場合に限り、ENEOSでんき・都市ガスカスタマーセンターまでご連絡をお願いします。 ※東京電力エナジーパートナー株式会社の従... 詳細表示

    • No:6843
    • 公開日時:2024/05/15 09:00
    • ウィザードFAQ

    • ENEOSでんき
  • 請求確定の通知を受け取りたい

    「ENEOSでんき お客さまページ」で請求確定メールの設定が可能です。 ログイン後、 お客さま情報タブ>画面中段のご使用場所/ご請求情報の通知希望>ご使用場所情報/通知希望を変更する より設定を変更ください。 ご登録のメールアドレスにお送りします。確認/変更方法はコチラ 書面でのお知らせをご希望の場合は... 詳細表示

    • No:5857
    • 公開日時:2023/05/08 09:00
    • 更新日時:2024/06/13 17:39

    • ENEOSでんき

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