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『 支払情報 』 内のFAQ

8件中 1 - 8 件を表示

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  • 電気料金の支払い方法を変更したい

    ◆支払い方法は「ENEOSでんき お客さまページ」で変更いただけます。 ログイン後、 メニュー>お支払い方法の変更 よりお手続きください。 ※ログイン方法はコチラ ※変更手続き完了までの期間の目安は、最大2週間程度です。詳しくはコチラ ◆書面でのお手続きも可能です。 支払変更用紙の発送フォー... 詳細表示

    • No:5858
    • 公開日時:2023/10/24 11:55
    • 更新日時:2025/01/07 09:41

    • ENEOSでんき
  • 【ENEOSでんき】にねん とく2割を適用/解除したい

    にねん とく²割の適用は「ENEOSでんき お客さまページ」よりお申し込みいただけます。 ログイン後、 お客さま情報タブ>画面下部の「にねん とく²割」欄の変更ボタンを押下し、お手続きください。 にねん とく²割の更新月(適用開始から23ヵ月目および24ヵ月目)を除いた適用期間中にねん とく²割、もし... 詳細表示

    • No:83
    • 公開日時:2025/07/14 13:45
    • 更新日時:2025/07/24 10:10

    • ENEOSでんき
  • 【ENEOSでんき】お支払い方法の変更の適用はいつからですか?

    変更手続きが完了した後、最初に確定した電気料金から適用されます。既に確定した電気料金のお支払い方法は変更できませんのでご注意ください。 変更手続き完了までの期間の目安は以下のとおりです。 画面右下 のチャットから、変更手続きの進捗を確認することができます。ご契約番号(※)とご登録のお電話番号をご用意... 詳細表示

    • No:356
    • 公開日時:2023/10/17 10:36
    • 更新日時:2025/07/16 10:57

    • ENEOSでんき
  • 「ENEOSでんき」「ENEOS都市ガス」でVポイントを貯めたい

    Vポイント申込み手続きは、「ENEOSでんき お客さまページ」よりお申し込みいただけます。 お手続きの詳細につきましてはコチラをご参照ください。 お客さまのご契約状況(「ENEOSでんき」のご契約の有無)によって、手続き方法が異なります。 お手続きの詳細につきましては、コチラからサイト上部のタブでご契... 詳細表示

    • No:4900
    • 公開日時:2024/04/22 00:00
    • ウィザードFAQ

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  • 【ENEOSでんき】Vポイント・特典適用の優先順位を変更したい

    Vポイント・特典適用の優先順位の変更は、「ENEOSでんき お客さまページ」よりお申し込みいただけます。 ログイン後、メニュー>ポイント確認>画面下部のポイント・特典の設定ボタンを押下し、お手続きください。 VポイントとENEOSカード割引(C・P・S・NICOS)の優先順位を設定できます。優先度が高いものの... 詳細表示

    • No:6788
    • 公開日時:2024/10/01 00:00
    • 更新日時:2025/01/20 10:08

    • ENEOSでんき
  • ご利用明細書(請求書)や領収書を郵送して欲しい

    ご希望があれば有料にてご利用明細書(請求書)・領収書を発行し郵送致します  ご利用明細書(請求書):220円/通・税込  領収書:275円/通・税込 ※ご利用明細書(請求書)はお手続き以降に確定したご請求からの発行となります。 ※領収書はお手続き以降に入金頂いた月、またはその翌月からの発行となります。... 詳細表示

    • No:6231
    • 公開日時:2023/07/12 17:10
    • 更新日時:2025/07/25 14:44

    • ENEOS都市ガスENEOSでんき
  • 「ENEOSでんき」での領収書の郵送設定を確認/変更したい

    領収書の郵送設定の確認/変更は、「ENEOSでんき お客さまページ」でお手続きいただけます。 ログイン後、 お客さま情報タブ>画面中段のご使用場所情報/ご請求情報の通知希望>ご使用場所情報/通知希望を変更する より設定を変更ください。  ◆注意点 領収書の発行には275円/通・税込の手数料が発生します。... 詳細表示

    • No:5783
    • 公開日時:2023/05/08 09:00
    • ウィザードFAQ

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  • 【ENEOSでんき】 ENEOSカード割引を適用したい

    ENEOSカード割引を適用するには、「ENEOSでんき お客さまページ」よりENEOSカード割引の登録を行っていただく必要があります。登録完了後、「ENEOSでんき」の電気料金を対象カードでお支払いください。 ◆対象カード  ENEOSカード(C・P・S・NICOS) ◆割引適用の流れ ログイン後... 詳細表示

    • No:4903
    • 公開日時:2023/05/08 09:00
    • ウィザードFAQ

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