ガス料金の支払い方法を変更したい

お支払い方法の変更は書面にてお手続きをお願いします。 「預金口座振替依頼書兼クレジットカード引落依頼書」をお送りいたしますので、カスタマーセンターのガス窓口までお問い合わせください。 お問い合わせ方法の詳細はコチラ 書面がお手元に届くまで１～２週間ほどお時間をいただきます。 クレジットカード番号・有効期限... 詳細表示

「でんき・ ガスセット割」を適用するための手続きを知りたい

「でんき・ ガスセット割」の適用には、原則としてお客さま側で「ＥＮＥＯＳでんき　お客さまページ」より情報連携のお手続きを行う必要がございます。 ログイン後、メニュー＞「アンケート」＞「ＥＮＥＯＳ都市ガス契約状況」よりお手続きください。 「ＥＮＥＯＳ都市ガス契約状況」が表示されていない場合、情報連携の条... 詳細表示

【ＥＮＥＯＳ都市ガス】お支払い方法の変更の適用はいつからですか？

変更手続きが完了した後、最初に確定したガス料金から適用されます。 既に確定したガス料金のお支払い方法は変更できませんのでご注意ください。 変更手続き完了までの期間の目安は以下の通りです。 変更後の支払い方法 適用までの期間 口座振替 最大２ヶ月程度 クレジットカード 最大１ヶ月程度 ... 詳細表示

情報連携している場合の、契約情報の変更方法を知りたい

「ＥＮＥＯＳでんき」と「ＥＮＥＯＳ都市ガス」の情報連携をしている場合、「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」で変更していただいた一部内容がガスの契約情報にも反映されますので、ガスのお手続きを再度される必要はございません。 ※反映までには数営業日かかります。 ※情報連携がされているかご不明の場合はコチラ 以... 詳細表示

電気とガスの契約情報が連携されているか知りたい

電気とガスの情報連携状況は「ＥＮＥＯＳ都市ガス お客さまページ」よりご確認いただけます。 ログイン後、メニュー＞「ＥＮＥＯＳでんき情報登録」をタップしてください。 上部に赤文字で「ＥＮＥＯＳでんき情報登録が完了しています。」とメッセージが表示されたら情報連携は完了しております。 情報連携完了後、「ＥＮＥ... 詳細表示

【ＥＮＥＯＳ都市ガス】契約者が亡くなった場合の手続きを知りたい

「ＥＮＥＯＳでんき・都市ガス カスタマーセンター」のガス窓口までお電話ください。 お手続きに必要な書面をお送りいたしますので、ご記入・ご返送をお願いいたします。 お問い合わせ方法の詳細はコチラ ◆お送りする書面 名義・住所表記変更申込書 ご契約名義を変更するための書類です。 預金口座振替依頼書兼ク... 詳細表示

「ＥＮＥＯＳでんき」と「ＥＮＥＯＳ都市ガス」の情報連携について知りたい

「ＥＮＥＯＳでんき」と「ＥＮＥＯＳ都市ガス」の情報連携をしますと、「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」で変更した情報が「ＥＮＥＯＳ都市ガス」にも反映されます。 ※情報反映に時間を要する場合がございます。 ※情報連携のお手続き方法はコチラ 　◆連携対象の情報 契約名義 生年月日 電話番号 メー... 詳細表示

ガスの契約情報変更をしたい

「ＥＮＥＯＳでんき」と「ＥＮＥＯＳ都市ガス」の情報連携をしている場合、「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」で変更していただいた内容がガスの契約情報にも反映されます。 反映までには数営業日かかります。 ◆契約名義を変更したい方 「ＥＮＥＯＳでんき」では「ご契約者さま名義」とは別に「ご使用場所名義」が用意さ... 詳細表示