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『 変更手続き 』 内のFAQ

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  • ご利用明細書（請求書）や領収書を郵送して欲しい

    ご希望があれば有料にてご利用明細書（請求書）・領収書を発行し郵送致します 　ご利用明細書（請求書）：220円/通・税込 　領収書：275円/通・税込 ※ご利用明細書（請求書）はお手続き以降に確定したご請求からの発行となります。 ※領収書はお手続き以降に入金頂いた月、またはその翌月からの発行となります。... 詳細表示

  • 「ＥＮＥＯＳでんき」での領収書の郵送設定を確認/変更したい

    領収書の郵送設定の確認/変更は、「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」でお手続きいただけます。 ログイン後、 お客さま情報タブ＞画面中段のご使用場所情報/ご請求情報の通知希望＞ご使用場所情報/通知希望を変更する より設定を変更ください。 　◆注意点 領収書の発行には275円/通・税込の手数料が発生します。... 詳細表示

    • No：5783
    • 公開日時：2023/05/08 09:00
    • カテゴリー： 帳票発行  ,  支払情報
    • ウィザードFAQ

    • ENEOSでんき

  • 【ＥＮＥＯＳでんき】 ＥＮＥＯＳカード割引を適用したい

    ＥＮＥＯＳカード割引を適用するには、「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」よりＥＮＥＯＳカード割引の登録を行っていただく必要があります。登録完了後、「ＥＮＥＯＳでんき」の電気料金を対象カードでお支払いください。 ◆対象カード 　ＥＮＥＯＳカード（C・P・S・NICOS） ◆割引適用の流れ ログイン後... 詳細表示

  • 情報連携している場合の、契約情報の変更方法を知りたい

    「ＥＮＥＯＳでんき」と「ＥＮＥＯＳ都市ガス」の情報連携をしている場合、「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」で変更していただいた一部内容がガスの契約情報にも反映されますので、ガスのお手続きを再度される必要はございません。 ※反映までには数営業日かかります。 ※情報連携がされているかご不明の場合はコチラ 以... 詳細表示

  • 電気とガスの契約情報が連携されているか知りたい

    電気とガスの情報連携状況は「ＥＮＥＯＳ都市ガス お客さまページ」よりご確認いただけます。 ログイン後、メニュー＞「契約情報確認・変更」をタップしてください。 上部に赤文字で「ＥＮＥＯＳでんきもあわせてご契約いただいているので、名義等の変更は、ＥＮＥＯＳでんき側のお客さまページからお願いいたします。」とメッセー... 詳細表示

  • 「ＥＮＥＯＳでんき」と「ＥＮＥＯＳ都市ガス」の情報連携について知りたい

    「ＥＮＥＯＳでんき」と「ＥＮＥＯＳ都市ガス」の情報連携をしますと、「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」で変更した情報が「ＥＮＥＯＳ都市ガス」にも反映されます。 ※情報反映に時間を要する場合がございます。 ※情報連携のお手続き方法はコチラ 　◆連携対象の情報 契約名義 生年月日 電話番号 メー... 詳細表示

    • No：10539
    • 公開日時：2024/11/15 10:16
    • 更新日時：2025/02/06 17:05
    • カテゴリー： 変更手続き  ,  お客さま情報

    • ENEOS都市ガスENEOSでんき

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