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『 料金・支払い 』 内のFAQ

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  • 「ＥＮＥＯＳ」を名乗る自動音声の電話がかかってきた。

    「ＥＮＥＯＳでんき」「ＥＮＥＯＳ都市ガス」では、下記の電話番号から自動音声での発信を行っております。不審な連絡ではございませんのでご安心ください。 ◆発信電話番号一覧 050-1722-3977 「ＥＮＥＯＳでんき」からの発信。 振込票の再発行を希望された際に、発行できない場合に発信しております。... 詳細表示

    • No：5264
    • 公開日時：2025/04/01 08:30
    • 更新日時：2025/04/23 16:56
    • カテゴリー： その他  ,  支払方法

    • ＥＮＥＯＳ都市ガスＥＮＥＯＳでんき

  • 「ＥＮＥＯＳでんき/都市ガス」の電気・ガス料金の引落名義を知りたい

    「ＥＮＥＯＳでんき/都市ガス」の料金の引落名義は、お支払い方法によって異なります。 ◆口座振替のお客さま 通帳には以下のように印字されます。 金融機関 ゆうちょ銀行 電気 SMBC（ENEOSデンキ （ＥＮＥＯＳデンキ）自払 ガス SMBC（ENEOSトシガス （ＥＮＥＯＳトシ... 詳細表示

    • No：6088
    • 公開日時：2024/04/01 00:00
    • 更新日時：2025/04/03 09:20
    • カテゴリー： 支払方法  ,  支払方法

    • ＥＮＥＯＳでんきＥＮＥＯＳ都市ガス

  • 電気料金を二重で支払った場合、どうなりますか？

    電気料金を二重でお支払いいただいた場合、翌月以降の料金からお支払い額を相殺します。 弊社にてお支払い状況を確認して相殺を行いますので、ご連絡は不要です。 既に解約済みで今後ご請求する電気料金より相殺しても残金がある場合、個別に返金方法をご連絡いたします。 詳細表示

    • No：9539
    • 公開日時：2024/04/24 10:44
    • 更新日時：2024/04/25 13:10
    • カテゴリー： 料金・使用量確認

    • ＥＮＥＯＳでんき

  • Oliveフレキシブルペイの登録方法を知りたい

    Oliveフレキシブルペイの登録には、クレジットモード専用のカード番号が必要です。 クレジットモード専用のカード番号は、通常とは異なる「4980」で始まる番号です。確認方法はコチラ 「ＥＮＥＯＳでんき」の支払方法の変更方法はコチラ 詳細表示

    • No：9456
    • 公開日時：2024/04/05 15:38
    • カテゴリー： 支払方法

  • 再生可能エネルギー発電促進賦課金について知りたい

    再生可能エネルギー発電促進賦課金（以下、再エネ賦課金）とは、「再生可能エネルギーの固定価格買取制度」に基づきお客さまから申し受ける料金です。 お支払いいただいた再エネ賦課金は、再生可能エネルギーで発電される電気を買い取るための費用に回され、最終的には再生可能エネルギー事業者に届きます。 制度の詳細やお... 詳細表示

    • No：9396
    • 公開日時：2024/03/19 17:00
    • 更新日時：2024/03/22 17:46
    • カテゴリー： 料金・使用量確認

    • ＥＮＥＯＳでんき

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