よくあるご質問

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『 支払方法に関するお問い合わせ 』 内のFAQ

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  • 支払い方法を変更したい場合はどうすればよいですか?

    お支払い方法の変更は、「ENEOSでんきWEBアプリ」にてお手続きいただけます。 ログイン後、 メニュー>お支払い方法の変更 よりお手続きください。 なお、口座振替によるお支払いをご希望の場合、一部金融機関はインターネットでのお手続きができません。 詳しくは「ENEOSでんきお支払い方法」をご確認... 詳細表示

    • No:319
    • 公開日時:2020/06/20 04:10
    • 更新日時:2022/06/28 13:43
    • ウィザードFAQ
  • 振込票の支払い期限が切れてしまった

    お手元の振込票の裏面の色をご確認ください ◆裏面がグレーの振込票の場合 グレーの振込票のお支払い期限にお支払いが確認できなかった際には、裏面が赤い振込票(電気料金等振込通知書・払込取扱票)が発行されますのでお待ちください。 ※振込票を紛失されたなど、再発行が必要な場合はコチラ... 詳細表示

    • No:2690
    • 公開日時:2021/03/18 10:21
    • 更新日時:2022/08/14 11:12

    • ENEOSでんき
  • 毎月の口座振替予定日を知りたい

    月の口座振替予定日につきましては、「ENEOSでんきWEBアプリ」にてご確認ください。詳しくはこちら 詳細表示

    • No:340
    • 公開日時:2020/06/20 04:09
    • 更新日時:2020/12/05 15:19

    • ENEOSでんき
  • コンビニ払いや直接の支払いはできますか?

    申し訳ございませんが、コンビニ払いや直接のお支払いはお取り扱いしておりません。「ENEOSでんき」のお支払い方法はクレジットカードまたは口座振替でのお支払いのいずれかとなります。 ただし、次の場合はコンビニエンスストア専用の振込用紙でお支払いをお願いすることがあります。 ・口座振替をお申し込みいただき、金融機... 詳細表示

    • No:327
    • 公開日時:2020/06/20 04:10
    • ウィザードFAQ
  • 口座振替日に残高不足で引き落としできなかったらどうすればいいですか?

    口座振替ができなかった場合には、振込票がお手元に届きますので、コンビニエンスストアでお支払いください。 詳細表示

    • No:353
    • 公開日時:2020/06/20 04:09
    • 更新日時:2020/09/04 09:43

    • ENEOSでんきENEOS都市ガス
  • クレジットカードの期限が切れた

    お支払方法に登録したクレジットカードの有効期限が切れた場合、カード番号が変更となる場合もお支払方法変更のお手続きが必要です。お支払い可能なクレジットカードへのご変更、または口座振替へのご変更手続きをお願い致します。 お支払い方法の変更は、「ENEOSでんきWEBアプリ」にてお手続きいただけます。 ... 詳細表示

    • No:90
    • 公開日時:2020/06/09 05:00
    • 更新日時:2022/07/04 17:04

    • ENEOSでんき
  • コンビニ払いや直接の支払いはできますか?

    申し訳ございませんが、コンビニ払いや直接のお支払いはお取り扱いしておりません。「ENEOSでんき」のお支払い方法はクレジットカードまたは口座振替でのお支払いのいずれかとなります。 ただし、次の場合はコンビニエンスストア専用の振込用紙でお支払いをお願いすることがあります。 ・口座振替をお申し込みいただき、金融機... 詳細表示

    • No:88
    • 公開日時:2020/06/09 05:00
    • 更新日時:2020/09/04 10:03

    • ENEOSでんき
  • 支払い方法を口座振替への変更申込をしたが、いつから変更になりますか?

    紙申し込みの場合、金融機関等の手続きにより、最大2か月程度かかります。 WEB申し込みの場合、金融機関により最大2週間程度かかります。 変更されるまでは、変更前の支払方法でのお支払いとなります。 詳細表示

    • No:356
    • 公開日時:2020/06/20 04:09
    • 更新日時:2020/09/04 09:42

    • ENEOSでんきENEOS都市ガス
  • 「ENEOSでんき」の支払い方法にはどんな方法がありますか?

    「ENEOSでんき」のお支払い方法はクレジットカードまたは口座振替でのお支払いのいずれかをお選びいただけます。ご利用いただけるクレジットカード、金融機関は、こちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:86
    • 公開日時:2020/06/09 05:00
    • 更新日時:2020/08/11 17:41

    • ENEOSでんき
  • 24時間自動応答受付とは?

    24時間自動応答受付とは、電話の自動応答によるご案内・受付を行う窓口です。 受付内容は、ENEOSでんきWEBアプリへのログイン、ご使用開始のお知らせ・振込票・支払証明書の発行等です。 以下の発行のご注意をご確認のうえ、受付一覧よりご希望の書面をお選びください。 ■発行のご注意 ... 詳細表示

    • No:2569
    • 公開日時:2021/02/01 09:00
    • 更新日時:2022/08/03 10:00

    • ENEOSでんき

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