ガス料金の引落名義を知りたい

お支払い方法によって名義が異なります。 ◆口座振替のお客さま 通帳には「SMBC（ENEOSトシガス」と印字されます。ただし、ゆうちょ銀行の場合は「（ENEOSトシガス)自払」と印字されます。 ただし、一部の金融機関によっては異なる印字（SMBC、SMBCファイナンス、フリカエなど）といった印字... 詳細表示

ガスの口座振替予定日を知りたい

「ＥＮＥＯＳ都市ガス」の口座振替予定日は、毎月27日です。 振替日が土日祝日にあたる場合は、翌営業日が振替日となります。 一般ガス導管事業者からの検針データ遅延やその他事務都合等により振替日が翌月となる場合があります。 詳細表示

Vポイント（旧Tポイント）を貯めたい

「ＥＮＥＯＳでんき　お客さまページ」からお手続きください。 「ＥＮＥＯＳでんき　お客さまページ」での登録方法はコチラ 「ＥＮＥＯＳ都市ガス　お客さまページ」ログイン後、メニュー＞Tポイントご利用状況からお手続きください。 ポイントご利用お手続きにはYahoo! JAPAN IDの連携が必要です。　　連... 詳細表示

口座振替への変更はどれぐらいで適用されますか？

金融機関等の手続きに最大２ヶ月程度かかる場合がございます。 変更されるまでは、変更前の支払方法でお支払いいただきます。 ご契約時のWEB申し込みの場合、金融機関により最大２週間程度かかる場合がございます。 詳細表示

解約手数料はかかりますか?

「ENEOS都市ガス」では、解約手数料は頂きません。 詳細表示

ガス料金の支払証明書を発行したい

支払証明書の発行をご希望のお客さまは、お電話にて承ります。(880円/通・税込) ENEOSでんき・都市ガス カスタマーセンターまでお電話ください。詳細はコチラ 詳細表示

おトクになる割引・特典を知りたい

ENEOSカード割引とは、ガス料金をENEOSカードでお支払いいただくと適用される割引です。詳細はコチラ 「ENEOS都市ガス」のガス料金をENEOSカード(C・P・S・NICOS・CB)でお支払いいただくと、「ENEOS都市ガス」の請求月にガス料金から月額100円(税込)を割引きいたします。 ... 詳細表示

原料費調整制度とは、なんですか？

原料費調整制度とは、都市ガスの原料費の変動を毎月のガス料金に反映する制度です。詳細はコチラ 都市ガスの原料となるLNG（液化天然ガス）やLPG（液化石油ガス）は為替レートや原油価格の変動に応じて価格が変動します。 貿易統計における３ヶ月間の平均原料価格と、基準とする原料価格（基準平均原料価格）を比較し、そ... 詳細表示

ＥＮＥＯＳカード割引を適用したい

ＥＮＥＯＳカード割引を適用するには、「ＥＮＥＯＳ都市ガス」の都市ガス料金を対象カードでお支払いください。 対象カード ＥＮＥＯＳカード（C・P・S・NICOS・CB） 割引適用の流れ 「ＥＮＥＯＳ都市ガス」のガス料金をＥＮＥＯＳカード（C・P・S・NICOS・CB）でお支払いいただくと、「ＥＮ... 詳細表示

ENEOS都市ガスを名乗る自動音声の電話がかかってきた。

ENEOS都市ガスでは、下記の電話番号から自動音声の発信を行っております。 ◆0800-123-3769 現在ご登録いただいているお支払い方法によるお引き落としが出来なかったため、コンビニ払込票が発行された場合に発信しております。 ◆0120-984-242 以前発... 詳細表示