チャットで問い合わせたい

「ＥＮＥＯＳでんき・都市ガス」に関するお問い合わせは、チャットボットがリアルタイムに、オペレーターが順次お答えします。 画面右下のアイコン から簡単にご利用いただけますので、お気軽にお問い合わせください。 ▼主な受付内容 ▼ご利用時間・回答時間　 ▼ご利用方法 ▼終了方法 　チャットご利用規約(... 詳細表示

【ＥＮＥＯＳでんき】WEB新規お申し込みにおけるスマホ操作※解説動画あり

【解説動画①】WEBお申し込みスマホ操作　［03:15］ 入力画面でのコツおよび操作ポイントを抜粋し、説明いたします。 ※動画が再生できない方はコチラ 【解説動画②】WEBお申し込み全体の流れ　［01:27］ 1. 申し込みページにて、必要事項をご入力ください（お客さま情報、ご住所、契約情報... 詳細表示

「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」のログイン方法を知りたい

ログインの方法は全部で５つあります。 「ＥＮＥＯＳでんき」ご契約中、またはお申し込み中のお客さまのみご利用いただけます。 固定電話を登録されている方は、メールアドレスもしくはお客さま番号を使う方法でログインしてください。 ※携帯電話番号をご登録いただければ、SMSによるログイン認証や大事なお知らせのご送... 詳細表示

「でんき・ ガスセット割」を適用するための手続きを知りたい

「でんき・ ガスセット割」の適用には、原則としてお客さま側で「ＥＮＥＯＳでんき　お客さまページ」より情報連携のお手続きを行う必要がございます。 ログイン後、メニュー＞「アンケート」＞「ＥＮＥＯＳ都市ガス契約状況」よりお手続きください。 「ＥＮＥＯＳ都市ガス契約状況」が表示されていない場合、情報連携の条... 詳細表示

お客さまページやWEBでできる手続きを知りたい

各種お手続きや、契約情報などの確認・変更がＷＥＢで簡単にお手続きが可能です。 「ENEOSでんき」のお手続きはコチラ ▼ 「ENEOS都市ガス」のお手続きはコチラ ▼ 【ENEOSでんき】 　◆請求金額・使用量の確認 請求金額・使用量の確認 支払い状況の確認 請求金額確定メー... 詳細表示

カスタマーセンターへ問い合わせたい

【お問い合わせの前に】 よくあるご質問をご確認ください。 停電時の対応方法はコチラ 電気工事店さまからのお問い合わせはコチラ 「ＥＮＥＯＳ太陽光買取サービス」についてはコチラ 「EV・PHEV・FCV向けCO2フリー特約Ⅰ」についてはコチラ 　◆インターネットでのお手続き・照会 ... 詳細表示

「ＥＮＥＯＳでんき」から転居確認の連絡が来たが、どうすればいいですか？

解約には「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」でお手続きが必要となります。 ログイン後、メニュー＞お引越しの手続きを押下し、お手続きをお願いします。詳しくはコチラ 次の入居者さまとの調整の結果、解約日が変更となる可能性がございます。あらかじめご了承ください。 ご心配をおかけして申し訳ございません。 ... 詳細表示

カスタマーセンターへ問い合わせたい

【お問い合わせの前に】 よくあるご質問をご確認ください。 停電時の対応方法はコチラ 電気工事店さまからのお問い合わせはコチラ 「ENEOS太陽光買取サービス」についてはコチラ 　◆インターネットでのお手続き・照会 「ENEOSでんき お客さまページ」では、お待たせすることなく各... 詳細表示