よくあるご質問・お問い合わせ
ＥＮＥＯＳでんき
プランを確認/変更したい
回答
◆確認
「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」で確認できます。
ログイン後、 お客さま情報＞画面下部のご契約情報＞料金プランをご確認ください。
- 2023年5月1日より、北海道・東北・中部・北陸・九州の電灯プランの名称をVプランに変更しております。
◆変更
「ＥＮＥＯＳでんき」では、原則としてプラン変更はできません。
- 電灯・動力それぞれのプランをご用意しております。詳細はコチラ
ただし、既に新規の契約を終了しているプランでご契約のお客さまに限り、「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」より現在受付中のプランへの変更をお申し込みいただけます。
ログイン後、 お客さま情報＞画面下部のご契約情報＞料金プラン＞変更ボタンを押下し、お手続きください。
ログイン後、 お客さま情報＞画面下部のご契約情報＞料金プラン＞変更ボタンを押下し、お手続きください。
◆既に新規の契約を終了しているプラン
- Ａプラン
- 動力プラン
- ｍｙ標準プラン（東京）
- ｍｙたっぷりプラン（東京）
- ｍｙまとめて３００プラン（東京）
- ｍｙまとめて４００プラン（東京）
- ｍｙまとめて５００プラン（東京）
- ｍｙ動力プラン（東京）
- ｍｙ標準プラン（中部）
- ｍｙ動力プラン（中部）
- ｍｙ標準プラン－従量電灯Ａ（関西）
- ｍｙ標準プラン－従量電灯Ｂ（関西）
- ｍｙ動力プラン（関西）
※お客さま設備の状況によってはお客さまページでの変更ができない場合がございます。お手続きができない場合は「ＥＮＥＯＳでんき・都市ガス カスタマーセンター」までご連絡をお願いします。