「ENEOS都市ガス」にすると、どれくらいお得になりますか?

◆東京ガス供給エリア 【標準プラン(TK)の場合】 基本料金と従量料金単価が、東京ガス(株)の一般料金から3.1%～4%ほどお得に設定されております。 ※毎月のガス使用量によって東京ガス(株)と比較した際の差額は異なります。 【床暖プラン(TK)の場合】 基本料金と従量料金単価は東京ガス... 詳細表示

【ＥＮＥＯＳ都市ガス】ＥＮＥＯＳカード割引を適用したい

ＥＮＥＯＳカード割引を適用するには、「ＥＮＥＯＳ都市ガス」の都市ガス料金を対象カードでお支払いください。 ◆対象カード ＥＮＥＯＳカード（C・P・S・NICOS・CB） ◆割引適用の流れ 「ＥＮＥＯＳ都市ガス」のガス料金をＥＮＥＯＳカード（C・P・S・NICOS・CB）でお支払いいただくと、「ＥＮＥＯ... 詳細表示

【ＥＮＥＯＳでんき/都市ガス】災害、トラブル、緊急時の対応について知りたい

災害時の復旧作業は、地域の一般送配電事業者、または一般ガス導管事業者が行います。ご契約の小売事業者によって復旧タイミングが変わることはありません。 停電時の問い合わせや対応方法はコチラをご確認ください。 火事や故障の危険があるため、電気が復旧するまでコンセントから電源プラグを抜いてお待ちください。 ガス... 詳細表示

「ＥＮＥＯＳ都市ガス」にはどんな料金メニューがありますか？

「ＥＮＥＯＳ都市ガス」では、供給エリアごとに２種類の料金プランをご用意しております。詳細はコチラ 　◆東京ガスエリア 標準プラン（ＴＫ） 東京ガス（株）の一般料金に対応したプランです。 床暖プラン（ＴＫ） ガス式床暖房を有するお客さまがご利用いただけるプランです。 「ＴＫ」とは東京ガス（株... 詳細表示

電気やガスの品質が下がりませんか？

「ＥＮＥＯＳでんき」「ＥＮＥＯＳ都市ガス」に切り替えても、品質が下がることはありません。 停電が起こりやすくなる、あるいはガスの供給が不安定になるなど、安全性への影響はありません。 ご契約される会社が変わっても、電気とガスの供給は、それぞれ従来と同じ事業者が行います。 「ＥＮＥＯＳでんき」切り替えのギモ... 詳細表示

「ＥＮＥＯＳでんき/都市ガス」の電気・ガス料金の引落名義を知りたい

「ＥＮＥＯＳでんき/都市ガス」の料金の引落名義は、お支払い方法によって異なります。 ◆口座振替のお客さま 通帳には以下のように印字されます。 金融機関 ゆうちょ銀行 電気 SMBC（ENEOSデンキ （ＥＮＥＯＳデンキ）自払 ガス SMBC（ENEOSトシガス （ＥＮＥＯＳトシ... 詳細表示

「ENEOS」を名乗る自動音声の電話がかかってきた。

「ENEOSでんき」「ENEOS都市ガス」では、下記の電話番号から自動音声での発信を行っております。不審な連絡ではございませんのでご安心ください。 ◆発信電話番号一覧 050-1722-3977 「ENEOSでんき」からの発信。 払込票の再発行を希望された際に、発行できない場合に発信しております。（電... 詳細表示

「ENEOS都市ガス」の申し込みに必要な情報は？

◆お客さま情報 ご連絡先情報 名義・住所・電話番号・メールアドレス等、お客さまのご連絡先情報 お支払い情報 ガス料金のお支払いに用いる情報（詳しくはコチラ） ◆現在のご契約情報 切替にあたり、以下の情報が必要です。ご契約時に送付された書類や検針票などを確認いただくか、不明の場合は現在ご契約... 詳細表示

「ENEOSでんき/都市ガス」から払込票が届きました。なぜですか？

払込票が発行される理由は以下の４つです。 ①お支払い方法の登録が未完了 お手続きいただいてから登録が完了するまでの間に請求が発生した場合、払込票をお送りする場合があります。 また、電気とガスでお支払い方法登録完了までの期間には違いがございます。ご了承ください。 「ENEOSでんき」の登録完了までの期間を確... 詳細表示

ご利用明細書（請求書）や領収書を郵送して欲しい

ご希望があれば有料にてご利用明細書（請求書）・領収書を発行し郵送致します 　ご利用明細書（請求書）：220円/通・税込 　領収書：275円/通・税込 ※ご利用明細書（請求書）はお手続き以降に確定したご請求からの発行となります。 ※領収書はお手続き以降に入金頂いた月、またはその翌月からの発行となります。... 詳細表示