よくあるご質問

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『 ENEOSでんき 』 内のFAQ

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  • にねん とく2割の期間が満了になるとどうなりますか?

    にねん とく2割の契約期間満了後も、契約を更新していただく場合は、お客さまによる更新のお手続きは不要で自動更新となります。にねん とく2割は以降2年単位の更新となります。契約を更新されない場合は、適用開始から24ヵ月目とその前月(それぞれ暦月)に「ENEOSでんき お客さまページ」でのお手続き、または「ENEOS... 詳細表示

    • No:187
    • 公開日時:2020/06/09 06:04
    • 更新日時:2020/09/08 09:11
    • カテゴリー: 割引について

    • ENEOSでんき関東エリア
  • 秘密の質問の答えが分かりません。(登録されていません。)

    秘密の質問の答えがご不明の場合でも、ご登録の携帯電話番号またはメールアドレスで「ENEOSでんきWEBアプリ」がご利用いただけます。 「ENEOSでんきお客さまページ」と同等の機能がございますので、ぜひご利用ください。 ご利用方法はこちらより「ENEOSでんきWEBアプリ」を選択のうえご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:2448
    • 公開日時:2021/01/18 15:55
    • カテゴリー: その他

    • ENEOSでんき
  • ENEOSカード割引について教えてください。

    ENEOSカードで「ENEOSでんき」をお支払いただくお客さまが、ENEOSサービスステーションで給油する場合、通常のENEOSカードのご優待に加えて更に1円/リットルの割引となるサービスです。シナジーカードの場合は、毎月の電気料金が100円割引(税込)となります。 詳細表示

  • どうすればENEOSカード割引を受けることができますか?

    申込時またはお客さまページ上でENEOSカードの券面に記載されている15桁のお得意様番号をご登録頂き、かつ、「ENEOSでんき」のお支払いをENEOSカード(クレジットカード)でご決済頂いたお客さまが対象です。そのうえでENEOSのサービスステーションでENEOSカードにて給油(ガソリン・軽油・灯油)頂くと割引と... 詳細表示

  • 再生可能エネルギー発電促進賦課金とは、なんですか?

    再生可能エネルギーの導入を促進するため、国の法令に基づき創設された「再生可能エネルギーの固定価格買取制度」に定められた価格で再生可能エネルギー電力を買い取るための財源を、電気の利用者全体で負担するための賦課金です。どの電力会社から電気を購入する場合であっても、賦課されています。詳しくは、資源エネルギー庁のウェブサ... 詳細表示

  • 「ENEOSでんき」が供給される静岡県の一部とはどこですか?

    静岡県の一部とは富士川以東をいいます。具体的には、以下の地区となります。 熱海市、伊東市、下田市、御殿場市、裾野市、三島市、沼津市、富士宮市(内房を除く)、富士市(岩淵、木島、北松野、中之郷、中野台、南松野を除く)、田方郡、賀茂郡、駿東群、伊豆市、伊豆の国市。 詳細表示

    • No:141
    • 公開日時:2020/06/09 06:01
    • カテゴリー: 供給エリア

    • ENEOSでんき関東エリア
  • にねん とく2割の契約期間中に契約をやめるとどうなりますか?

    適用開始から24ヵ月目とその前月(それぞれ暦月)にご解約される場合は、解約手数料はかかりません。これらの月より前にご解約されますと、解約手数料1,100円(税込)がかかります。にねん とく2割の適用開始から24か月目とその前月に、にねん とく2割の適用解除のお申出が無い場合は、にねん とく2割は自動更新となります... 詳細表示

    • No:189
    • 公開日時:2020/06/09 06:04
    • 更新日時:2020/09/08 09:08
    • カテゴリー: 割引について

    • ENEOSでんき関東エリア
  • にねん とく2割の更新期間(契約更新月)はどこを見れば分かりますか?

    にねん とく²割の更新期間(契約更新月)は「ENEOSでんきWEBアプリ」にてご確認いただけます。 また、更新期間になりましたら、WEBアプリのお知らせ欄のほか、当社よりご登録のメールアドレス宛にメールにてお知らせをいたします。 <ENEOSでんきWEBアプリの掲載場所> (1)WEBアプリへログイン後... 詳細表示

    • No:2450
    • 公開日時:2021/01/12 14:09
    • カテゴリー: 割引について

    • ENEOSでんき
  • 「ENEOSでんき」はどこで作られてどのように送られてきますか?

    ENEOSの発電所などで作られ、一般送配電事業者の送配電網を使って送られます。発電所の概要は「ENEOSでんき」ホームページでご確認いただけます。 ※一部の電気は日本卸電力取引所(JEPX)から調達しています 詳細表示

  • ENEOS-Tカードでも割引されますか?

    ENEOS TカードはENESOカード割引の対象となりません。 なお、ENEOS Tカード以外にも、現金会員カード(ENEOSキャッシュ等)、ENEOSプリカ、ENEOS BUSINESSカード、ENEOS ASSOCカード、ENEOS FCカードは、お支払いカードとしてご利用いただくことができず、ENEOSカ... 詳細表示

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