よくあるご質問・お問い合わせ
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災害時の電力復旧作業は、地域の一般送配電事業者が行います。ご契約の小売電気事業者によって復旧タイミングが変わることはありません。 停電時の問い合わせや対応方法はコチラをご確認ください。 火事や故障の危険があるため、電気が復旧するまでコンセントから電源プラグを抜いてお待ちください。 ◆特別措置につい... 詳細表示
託送料金とは、「ENEOSでんき」が発電・調達した電気をお客さまへお届けするために利用する送配電網の利用料金です。 弊社を含む各小売電気事業者は一般送配電事業者に託送料金を支払い、お客さまから電気料金の一部として回収しています。 託送料金には送配電網の管理費用や設備修繕費、電源開発促進税などが含まれます。 ... 詳細表示
「ENEOSでんき」に切り替えても、引き続き原子力立地給付金は交付されます。 原子力立地給付金についてはコチラをご確認ください。 ◆交付方法 毎年2~3月にかけて電源地域振興センターから交付されます。 お支払い方法が口座振替のお客さま ゲンシリヨクリツチキユウフキン名義でご登録の口座へ振... 詳細表示
以下の内容をご確認いただいたうえで、下段よりお問い合わせください。 【お問い合わせの前に】 ご記入いただいた情報は、お問い合わせへの対応以外の目的では使用しません。個人情報保護の方針については「個人情報の取扱いについて」をご確認ください。 「お問い合わせ」などの内容が、当社のグループ... 詳細表示
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