• No : 125
  • 公開日時 : 2020/06/09 04:58
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ENEOSでんき

電気料金の未払をしてしまった場合、どうなりますか?

電気料金の未払をしてしまった場合、どうなりますか?
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回答

電気料金をお支払いいただけない場合は、『ENEOSでんき約款』に基づき、以下の対応を取らせていただきます。
(1)口座振替やクレジットカード引き落としの確認できなかった場合、未払料金をお支払いいただくための振込票をお客さま宛てに送付いたしますので、コンビニエンスストアにてお支払いをお願いいたします。
(2)(1)にも拘わらず、お支払いが確認できない場合は、『振込票兼解約予告通知』を解約予定日の15日前までにお客さまに送付いたします。
(3)『振込票兼解約予告通知』に記載された支払い期限までにお支払いいただけない場合は、「ENEOSでんき」の電気需給契約を解約させていただきます。