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  • No : 33
  • 公開日時 : 2020/06/09 04:56
  • 更新日時 : 2022/05/12 18:01
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ENEOSでんき

切り替え時に、もともと契約している電力会社に自分で連絡する必要はありますか?

切り替え時に、もともと契約している電力会社に自分で連絡する必要はありますか?
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回答

電気のご使用場所が変わらない場合、現在契約している電力会社さまとの解約手続きは当社が行いますので、お客さまからのご連絡は不要です。 お引っ越しの場合、「ENEOSでんきWEBアプリ」でのお引っ越し手続き、またはお電話にてお申込みを受け付けます。引っ越しシーズン(3月~4月など)は電話がたいへん混雑いたしますので、ウェブでのお申し込みをご利用ください。

※現在他電力会社さまからの引越し申込みの受付を停止しております。ENEOSでんきの契約をご希望の方は、一度お引越し先にて他電力会社にお切替後、ENEOSでんきへお切替の手続きをお願いいたします。

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