よくあるご質問

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  • No : 3189
  • 公開日時 : 2021/12/17 15:11
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ENEOSでんき

なぜ住所を伝えたのに、電気の使用住所の確認が必要なんですか?

なぜ住所を伝えたのに、電気の使用住所の確認が必要なんですか?
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回答

「ご契約名義人のご住所」と電力メーターに紐づいて登録されている「電気ご使用場所の住所」の表記が一致していないためです。
(電力メーター番号に紐づく建物名や住所が更新されていない・誤っている場合に確認を行っています)
 
ENEOSでんきではお客さまのご希望の住所で確実に電気をご使用いただけるよう
住所での特定が難しい場合に限り、電力メーター番号の確認をお願いしております。
※電力メーターは屋外にございます。詳細はコチラをご確認ください。
 
お手数をおかけいたしますが、ご協力をお願いいたします。

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