再生可能エネルギー発電促進賦課金について知りたい

再生可能エネルギー発電促進賦課金（以下、再エネ賦課金）とは、「再生可能エネルギーの固定価格買取制度」に基づきお客さまから申し受ける料金です。 お支払いいただいた再エネ賦課金は、再生可能エネルギーで発電される電気を買い取るための費用に回され、最終的には再生可能エネルギー事業者に届きます。 制度の詳細やお 詳細表示

Oliveフレキシブルペイの登録方法を知りたい

Oliveフレキシブルペイの登録には、クレジットモード専用のカード番号が必要です。 クレジットモード専用のカード番号は、通常とは異なる「4980」で始まる番号です。確認方法はコチラ 「ＥＮＥＯＳでんき」の支払方法の変更方法はコチラ 詳細表示

電気料金を二重で支払った場合、どうなりますか？

電気料金を二重でお支払いいただいた場合、翌月以降の料金からお支払い額を相殺します。 弊社にてお支払い状況を確認して相殺を行いますので、ご連絡は不要です。 既に解約済みで今後ご請求する電気料金より相殺しても残金がある場合、個別に返金方法をご連絡いたします。 詳細表示

「ＥＮＥＯＳでんき/都市ガス」の電気・ガス料金の引落名義を知りたい

「ＥＮＥＯＳでんき/都市ガス」の料金の引落名義は、お支払い方法によって異なります。 ◆口座振替のお客さま 通帳には以下のように印字されます。 金融機関 ゆうちょ銀行 電気 SMBC（ENEOSデンキ （ＥＮＥＯＳデンキ）自払 ガス SMBC（ENEOSトシガス （ＥＮＥＯＳトシガス 詳細表示

「ＥＮＥＯＳ」を名乗る自動音声の電話がかかってきた。

。（電気料金のお支払いが既に確認されているなど） 050-1720-2113 「ＥＮＥＯＳでんき」からの発信。 電気料金のお支払いが確認できない場合に発信しております。 050-1809-9278 「ＥＮＥＯＳ都市ガス」からの発信。 ガス料金の振替ができなかった場合や、以前発行したコンビニ振込票でのお 詳細表示

【ＥＮＥＯＳでんき】 ＥＮＥＯＳカード割引を適用したい

ＥＮＥＯＳカード割引を適用するには、「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」よりＥＮＥＯＳカード割引の登録を行っていただく必要があります。登録完了後、「ＥＮＥＯＳでんき」の電気料金を対象カードでお支払いください。 ◆対象カード 　ＥＮＥＯＳカード（C・P・S・NICOS） ◆割引適用の流れ ログイン後 詳細表示

振込票が届きました。なぜですか？

電気料金がある 支払期限を超過しても電気料金をお支払いいただけない場合、振込票をお送りする場合があります。 発行元：ＥＮＥＯＳ Ｐｏｗｅｒ 解約の予告として裏面が赤い振込票をお送りします。期限までにお支払いいただけない場合は解約となりますのでご注意ください。詳しくはコチラ 発行元：NTS総合弁護士法人 未 詳細表示

「ＥＮＥＯＳでんき」での領収書の郵送設定を確認/変更したい

。 「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」から領収書を無料で確認できます。詳細はコチラ お手続き以降に入金いただいたお支払い分について発行いたします。 領収書の再発行は承っておりません。ご希望の場合は支払証明書での対応となります。詳細はコチラ 　◆「ＥＮＥＯＳでんき」「ＥＮＥＯＳ都市ガス」の契約情報が連携されている方 詳細表示

【ＥＮＥＯＳでんき】Vポイント・特典適用の優先順位を変更したい

適用されます。 ＥＮＥＯＳカード（ＣＢ）でお支払いの場合、Vポイントよりも優先して適用されます。 特別提携カードは優先度の設定ができません。特別提携カードでお支払いの場合はVポイント・ＥＮＥＯＳカード割引よりも優先して適用されます。 各ポイント・特典についてはコチラ 詳細表示

電気料金の支払証明書を発行したい

支払証明書の発行をご希望のお客さまは、支払証明書の発行フォーム、またはお電話にて承ります。（880円/通・税込） ＥＮＥＯＳでんき・都市ガス カスタマーセンターまでお電話ください。詳細はコチラ 支払証明書とは、「ＥＮＥＯＳでんき」へお支払いいただいた金額を証明する書類です。領収書の代わりに確定申告等でご利用 詳細表示