【ＥＮＥＯＳでんき】支払い状況を確認したい

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電気料金の支払いができなかった、または遅れる場合、どうなりますか？

期限までにコンビニエンスストア等でお支払いください。振込票が届かない場合はコチラ 裏面が赤い振込票の到着と前後して、送電停止に関する書面が投函される場合がございます。詳しくはコチラ 　◆延滞利息 支払期限を過ぎてお支払いいただいた電気料金は、その経過日数に応じて年10%の率で算定した延滞利息を申し受けます 詳細表示

「ＥＮＥＯＳでんき/都市ガス」の振込票が届きません。なぜですか？

振込票が届かない主な理由は以下の４つです。 　①口座振替・クレジットカードを登録している 原則として振込票は発行されません。ただし、残高不足やカードの有効期限切れなどで正常に請求できなかった場合に送付されます。 お支払いができなかった場合や遅れた場合、電気はコチラ、ガスはコチラをご確認ください。 お 詳細表示

【ＥＮＥＯＳでんき】インボイス制度の対応状況について知りたい

：ＥＮＥＯＳ Ｐｏｗｅｒ株式会社 登録番号：T6010001237378 　なお、2024年4月の電気事業分社化前の発行分に関しまして、発行元が下記のとおりです。 登録名称：ＥＮＥＯＳ株式会社 登録番号：T4010001133876 ◆備考 弊社発行の領収書、支払証明書、コンビニ振込票には、事業者 詳細表示

【ＥＮＥＯＳでんき/都市ガス】振込票を再発行したい

「ＥＮＥＯＳでんき」の振込票再発行ついてはコチラ▼ 「ＥＮＥＯＳ都市ガス」の振込票再発行ついてはコチラ▼ 【ＥＮＥＯＳでんき】 お手元の振込票を紛失された場合などの受付となります。 再発行の場合、振込票の発行手数料は発生しません。 再発行の方法はチャットとお電話の2つがございます 詳細表示

月々の電気料金の計算方法を知りたい

した期限までにお支払いいただけない場合は、振込票が発行されます。振込票が発行された場合、原則として、550円/通・税込の発行手数料を申し受けます。 解約手数料とは、にねん とく2割にご加入いただいており、更新月以外にご解約される際にお客さまから申し受ける料金です。詳細はコチラ 延滞利息とは、電気料金のお支払期限を 詳細表示

【ＥＮＥＯＳでんき】お支払い方法の変更の適用はいつからですか？

右下のアイコン からENEOSでんきをご契約中の方＞料金・支払・振込票＞支払方法変更の進捗を確認したい を押してください。 ※ご契約番号とお客さま番号は異なります。ご契約番号の確認の方法はコチラ 詳細表示

「ＥＮＥＯＳでんき」での領収書の郵送設定を確認/変更したい

。 ご利用のクレジットカード会社へお客さま自身でご相談 支払証明書の発行　詳細はコチラ 振込票でお支払いの場合、「ＥＮＥＯＳでんき」から領収書は発行できません。 お支払いの際、コンビニエンスストアにて振込票添付の領収書へ収納印を押印いたします。 再発行をご希望の場合は支払証明書での対応となります 詳細はコチラ 詳細表示

振込票が届きました。なぜですか？

振込票が発行される理由は以下の４つです。 　１．お支払い方法の登録が未完了 お申し込みいただいてから登録が完了するまでの間に請求が発生した場合、振込票をお送りする場合があります。 支払い方法の登録までの期間はコチラをご確認ください。 　２．登録のお支払い方法へ請求ができない 以下のような理由 詳細表示

「ＥＮＥＯＳ」を名乗る自動音声の電話がかかってきた。

「ＥＮＥＯＳでんき」「ＥＮＥＯＳ都市ガス」では、下記の電話番号から自動音声での発信を行っております。不審な連絡ではございませんのでご安心ください。 ◆発信電話番号一覧 050-1722-3977 「ＥＮＥＯＳでんき」からの発信。 振込票の再発行を希望された際に、発行できない場合に発信しております 詳細表示