「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」のログイン方法を知りたい

ログインの方法は全部で５つあります。 「ＥＮＥＯＳでんき」ご契約中、またはお申し込み中のお客さまのみご利用いただけます。 固定電話を登録されている方は、メールアドレスもしくはお客さま番号を使う方法でログインしてください。 ※携帯電話番号をご登録いただければ、SMSによるログイン認証や大事なお知らせのご送... 詳細表示

チャットで問い合わせたい

回答いたします。 ・「ＥＮＥＯＳ都市ガス」に関するお問い合わせでは、オペレーター対応はなく自動応答サービスのみとなります。 ◆受付内容 【ＥＮＥＯＳでんき】 「ＥＮＥＯＳでんきお客さまページ」の操作 「ＥＮＥＯＳでんき」の商品サービス ご利用状況や請求金額の確認 各種お手続き　等お 詳細表示

「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」にログインができない

電気供給開始後に郵送でお届けする「ご使用開始のお知らせ」にログイン情報（お客さま番号、パスワード）が記載されています。 電気供給開始前に、ログインする方法は下記のいずれかです。 携帯電話番号をご登録のお客さまページに限り、SMSにてお客さまページのURLを送付しております。記載のURLへアクセスし、携帯 詳細表示

電気の請求金額や使用量を確認したい

電気使用量の確認の仕方 ◆確認手順 1.「ENEOSでんき　お客さまページ」へログイン 2.ページ下部の「ご使用量」ボタンを押下 　※初期は時間帯別の画面が表示されます。（上部は契約情報の記載） ◆詳細の確認手順 ・確認したい「月」、「日」、「時間帯」を選択。 ・押下した棒グラフの 詳細表示

「ＥＮＥＯＳでんき」を解約したい

電力会社さまにご確認ください。 ◆ご注意事項 切替先の電力会社より、「ＥＮＥＯＳでんき」へ解約手続きを行うよう指定があった場合、「ＥＮＥＯＳでんき・都市ガス カスタマーセンター」までご連絡ください。 誤って「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」から解約のお手続きをしてしまった場合は、電気が止まる可能性がござい 詳細表示

【ＥＮＥＯＳでんき】パスワードを忘れた際のリセット方法を知りたい

ログインできずに「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」のパスワードをリセットする場合、書面での対応となります。 ※パスワードを使用しないログイン方法（携帯番号/メールアドレス認証）はコチラ ◆初期パスワードの確認方法 お客さまご自身でパスワードを変更されたことがない場合、契約開始時に郵送でお届けした 詳細表示

【ＥＮＥＯＳでんき】支払い状況を確認したい

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お客さまページをホーム画面に追加したい

お客さまページをスマートフォンのホーム画面へ追加する方法は以下のとおりです。 ※2023年9月末を以て「ＥＮＥＯＳでんきWEBアプリ」からのリダイレクトを終了しました。お手数ですが、WEBアプリからアクセスされていた方は再度以下の手順に沿って「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」をホーム画面に追加してください 詳細表示

電気のお客さま番号、ご契約番号、供給地点特定番号を知りたい

。 各種番号は「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」にてご確認いただけます。 「お客さま番号」の確認の方法はこちら 「ご契約番号（ご使用場所契約番号）」の確認の方法はこちら 「供給地点特定番号」の確認の方法はこちら 「複数契約がある方」の確認の方法こちら ◆お客さま番号の確認の方法 ログイン後、 お客 詳細表示

【ＥＮＥＯＳでんき】複数の契約を管理したい

「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」へログイン後、以下2つの方法で契約を切り替えることが可能です。 ログイン後、メニュー＞「契約情報の確認」＞「表示するご契約を選択する」 ログイン後、ホーム＞「表示する契約を変更する」 ※メニューに「契約情報の確認」がない場合は、契約をまとめる手続きが必要です。詳しくは 詳細表示