お客さまページやWEBでできる手続きを知りたい

設定 利用明細書郵送設定の確認/変更 領収書郵送設定の確認/変更 振込票の再発行手続き 　◆ご契約情報の確認・変更 供給地点特定番号・契約番号の確認 解約手続き 解約予定日の確認 引越し手続き アンペア・容量変更 でんき・ガスセット割の適用手続き 複数の契約の管理 新規申し込みの一部 詳細表示

「ＥＮＥＯＳでんき/都市ガス」の振込票が届きません。なぜですか？

振込票が届かない主な理由は以下の４つです。 　①口座振替・クレジットカードを登録している 原則として振込票は発行されません。ただし、残高不足やカードの有効期限切れなどで正常に請求できなかった場合に送付されます。 お支払いができなかった場合や遅れた場合、電気はコチラ、ガスはコチラをご確認ください。 お 詳細表示

【ＥＮＥＯＳでんき/都市ガス】振込票を再発行したい

「ＥＮＥＯＳでんき」の振込票再発行ついてはコチラ▼ 「ＥＮＥＯＳ都市ガス」の振込票再発行ついてはコチラ▼ 【ＥＮＥＯＳでんき】 お手元の振込票を紛失された場合などの受付となります。 再発行の場合、振込票の発行手数料は発生しません。 再発行の方法はチャットとお電話の2つがございます 詳細表示

ガス料金の支払いができなかった場合、または遅れる場合、どうなりますか？

いたします。 延滞利息は支払期限の翌日から発生します。ただし、支払期限の翌日から起算して10日以内に料金をお支払いいただいた場合には、延滞利息は発生いたしません。お早めにお支払いください。 ◆再発行 振込票を紛失した場合などの再発行は、お電話でのみ承っております。 お問い合わせについての詳細はコチラ また 詳細表示

【ＥＮＥＯＳ都市ガス】インボイス制度の対応状況について知りたい

関しまして、発行元が下記のとおりです。 登録名称：ＥＮＥＯＳ株式会社 登録番号：T4010001133876 ◆備考 弊社発行の領収書、支払証明書、コンビニ振込票には、事業者登録番号が記載されておりますが、適格請求書（インボイス）としての全ての要件を完全には満たしておりません。ご理解のほどよろしくお 詳細表示

「ＥＮＥＯＳ」を名乗る自動音声の電話がかかってきた。

「ＥＮＥＯＳでんき」「ＥＮＥＯＳ都市ガス」では、下記の電話番号から自動音声での発信を行っております。不審な連絡ではございませんのでご安心ください。 ◆発信電話番号一覧 050-1722-3977 「ＥＮＥＯＳでんき」からの発信。 振込票の再発行を希望された際に、発行できない場合に発信しております 詳細表示

「ＥＮＥＯＳ都市ガス」からＳＭＳが届きました。本物ですか？

「ＥＮＥＯＳ都市ガス」ではお客さまへのご連絡に一部ＳＭＳを利用しています。 送信元電話番号として表示される情報は以下のとおりです。 ENEOSPower ENEOS 0570028704 0032069000 21094 主な発信内容は以下の通りです。 残高不足等による振込票発行のお知らせ 詳細表示

【ＥＮＥＯＳ都市ガス】契約者が亡くなった場合の手続きを知りたい

クレジットカード引落依頼書 お支払い方法を変更するための書類です。 お支払い方法として登録されている口座またはクレジットカードが故人名義の場合、新しいお支払い方法を登録していただく必要がございます。 また、その場合は、新しいお支払い方法が登録されるまでコンビニ振込票をお送りさせていただきます。 相続放棄等のお 詳細表示