供給地点特定番号などを知りたい

各種番号は「でんきサービス お客さまページ」にてご確認いただけます。 ログイン方法はコチラ 　　◆お客さま番号 ログイン後、 お客さま情報＞お客さま情報＞お客さま番号よりご確認ください。 　　◆ご契約番号 ログイン後、 お客さま情報＞画面中段のご使用場所情報＞ご使用場所契約番号よりご確認くだ... 詳細表示

切替の際、デメリットはありますか？

「でんきサービス」への切り替えでは解約手数料や契約期間の縛りなどのデメリットは原則ございません。 また、電気の安全調査や広域停電の復旧対応は一般送配電事業者が主体となって対応いたします。そのため、ＥＮＥＯＳ Ｐｏｗｅｒに切り替えても停電が起こりやすくなったり、電気の品質が下がることはありません。詳しくはコチラ ... 詳細表示

「クーリング・オフに関するお知らせ」の書面が届きました。どうすればよいですか？

必要に応じてお手続きをお願いいたします。 ◆クーリング・オフをご希望される場合 　任意の書面に必要事項をご記入の上、本書面がお手元に届いてから８日以内にカスタマーセンターへお送りください。 必要事項は「クーリング・オフに関するお知らせ」をご確認ください。赤字部分①～⑧の項目を全てご記... 詳細表示

「でんきサービス」の各種約款について知りたい

「でんきサービス」に関係する約款は以下のとおりです。お客さまとのご契約は、以下の各種約款に基づいて行われます。（詳細はコチラ） ご一読いただき、内容についてご了承のうえ、ご契約願います。 　◆電気需給約款 弊社がお客さまに電気を供給するときの電気料金その他の供給条件を定めたものです。 ... 詳細表示