複数の契約を管理したい

「でんきサービス お客さまページ」へログイン後、メニュー>「表示する契約を変更する」 から表示契約を変更できます。 メニューに「表示する契約を変更する」がない場合は、契約をまとめる手続きが必要です。詳しくはコチラ 契約をまとめることで、1度のログインで複数の契約を確認することができます。 ◆... 詳細表示

ログインの操作方法を知りたい(一部画像あり)

・お申し込み中またはご契約中のお客さまのみご利用いただけます。お申し込み前にメールアドレスや電話番号を入力いただいてもログインできません。 ・スマートフォンで文字を入力される場合は、文字入力後、下記画像のように「完了」をタップしないと反映しませんので、ご注意下さい。 一番簡単な方法は、携帯... 詳細表示

ログインができません

「でんきサービス お客さまページ」では、以下の5つの方法でログインすることができます。 ①お客さま番号 +パスワード ②メールアドレス+パスワード ③電話番号 +パスワード ④メールアドレス+認証コード+生年月日 ⑤電話番号 +認証コード+生年月日 ... 詳細表示

PDF/CSVが表示されません。なぜですか?

お使いのブラウザでポップアップブロックが設定されている可能性があります。 設定を確認いただき、ポップアップブロックを解除してから改めてお試しください。 ◆iPhone(Safari)の場合 設定アイコンをタップ アプリの一覧からSafariをタップ 一般メニュー内の「ポップア... 詳細表示

パスワードを変更/確認したい

◆パスワードの変更方法 「でんきサービス お客さまページ」へログイン後、 メニュー>ログイン情報の確認・変更>変更ボタンを押下し、変更ください。 ◆パスワードの確認方法 現在のパスワードを確認することはできません。以下の手順でパスワードの再設定をお願いします。... 詳細表示

お客さまページでできることを知りたい

「でんきサービス お客さまページ」では、主に以下の確認・手続きが可能です。ログイン方法はコチラ ◆お客さま情報の確認・変更 契約番号・供給地点特定番号の確認 名義の確認/変更手続き 住所の確認/変更手続き 生年月日の確認/変更手続き 連絡先の確認/変更手続き パスワードの確認/... 詳細表示

メールの配信設定を変更したい

おトクな情報メールに限り、「でんきサービス お客さまページ」から配信設定を変更できます。 ログイン後、 メニュー>ログイン情報の確認・変更 から変更ボタンを押下し、おトクな情報メールの配信希望設定変更をお願いします。 お手続きに関わるメールは重要なお知らせのため、原則として設定を変更することはで... 詳細表示

お客さまページをホーム画面に追加したい

スマートフォンのホーム画面への追加方法は以下のとおりです。 ◆iPhoneの場合 Safariから「でんきサービス お客さまページ」のページを開きます。 画面下の中央にあるアイコンをタップします。 「ホーム画面に追加」をタップします。 「追加」をタップします。 アイコンが... 詳細表示