名義・住所変更申込書の記入時の注意点について知りたい

ご希望の変更内容に当てはまるパターンをご確認のうえ、必要事項を忘れずに記入ください。記入内容に不足がある場合、再度ご提出いただく場合もございます。 ご契約者さまに関する変更 ご契約者さまに関する変更＋郵送物の送付先に関する変更 ご使用場所に関する変更 ご契約者さまに関する変更＋ご使用場所に関す... 詳細表示

アンペア変更時、立会は必要ですか?

原則、立会が必要です。 ただし、お客さま設備によっては遠隔で作業が完了するため、工事業者の判断で訪問前の工事連絡・訪問作業を行わない場合がございます。 ご指定のお時間より1時間程度の余裕をお取りいただきますようお願い申し上げます。 工事業者手配や設備の都合で調整が必要な場合、担当者からご連絡を差... 詳細表示

登録している名義を確認/訂正したい

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登録している連絡先を確認/変更したい

◆確認 ログイン後、 お客さま情報タブ>お客さま情報>電話番号をご確認ください。 ◆変更 ログイン後、 お客さま情報タブ>画面中段の変更のお手続きへ進むボタンからお手続きをお願いします。 電話番号は複数設定できますが、優先順位の低いお電話番号にはご... 詳細表示

領収書の郵送設定を確認/変更したい

領収書の郵送設定の確認/変更は、「でんきサービス お客さまページ」でお手続きいただけます。 ログイン後、 お客さま情報タブ>画面中段のご請求情報の通知希望>ご使用場所情報/通知希望を変更する より設定を変更ください。 ◆注意点 領収書の発行には275円/通・税込の手数料... 詳細表示

アンペア数・容量等を変更したい

アンペア数(ご契約容量等)の変更は、「でんきサービス お客さまページ」よりお申し込みいただけます。 ログイン後、 お客さま情報>画面下部のご契約情報>ご契約容量等>変更ボタンを押下し、お手続きください。 複数の契約をお持ちの場合は、ログイン後の手順が異なります。ログイン後、メ... 詳細表示

登録している生年月日を確認/訂正したい

「でんきサービス お客さまページ」で確認/訂正できます。 ◆確認 ログイン後、 お客さま情報タブ>お客さま情報>生年月日をご確認ください。 ◆訂正 ログイン後、 お客さま情報タブ>画面中段の変更のお手続きへ進むボタンからお手続きをお願いします。 ... 詳細表示

パスワードを変更/確認したい

◆パスワードの変更方法 「でんきサービス お客さまページ」へログイン後、 メニュー>ログイン情報の確認・変更>変更ボタンを押下し、変更ください。 ◆パスワードの確認方法 現在のパスワードを確認することはできません。以下の手順でパスワードの再設定をお願いします。... 詳細表示

電気料金の支払い方法を変更したい

支払い方法は「でんきサービス お客さまページ」で変更いただけます。 ログイン後、 メニュー>お支払い方法の変更 よりお手続きください。 一部金融機関はインターネットでのお手続きができません。詳しくはコチラ インターネットでのお手続きができない金融機関への変更やメニューにお支払方法の変更がな... 詳細表示

請求確定の通知を受け取りたい

「でんきサービス お客さまページ」で請求確定メールの設定が可能です。 ログイン後、 お客さま情報タブ>画面中段のご請求情報の通知希望>ご使用場所情報/通知希望を変更する より設定を変更ください。 ご登録のメールアドレスにお送りします。確認/変更方法はコチラ 書面でのお知らせをご希望の場合... 詳細表示