登録している住所を確認/変更したい

「でんきサービス」では、以下の3種類の住所がございます。 それぞれ用途が異なりますので、内容を確認のうえ確認/変更をお願いします。 ①お客さま住所(ご契約者さま住所) お客さまが自身が「でんきサービス」に登録しているご住所です。 送付先住所を個別に設定されていない場合、お客さま住所に... 詳細表示

アンペア数の変更に費用はかかりますか?

アンペア数の変更には、原則として費用はかかりません。 設備によっては電気工事が必要となり、電気工事店への相談をお願いする場合がございます。電気工事に伴い発生する費用はご相談先の電気工事店へご確認ください。 詳細表示

適切なアンペア数を知りたい

適切なアンペア数は、以下を参考に最も多くの電化製品を同時に使用するシーンを想定して計算してください。 ◆計算例(目安) 夕方、電子レンジと電子ケトルを使うシーン 照明(1A) 電子レンジ(15A) 電子ケトル(11A) →1A+15A+11A=27A ... 詳細表示

ご利用明細書の郵送設定を確認/変更したい

ご利用明細書の郵送設定の確認/変更は、「でんきサービス お客さまページ」でお手続きいただけます。 ログイン後、 お客さま情報タブ>画面中段のご請求情報の通知希望>ご使用場所情報/通知希望を変更する より設定を変更ください。 ◆注意点 ご利用明細書の発行には220円/通・... 詳細表示

請求確定の通知を受け取りたい

「でんきサービス お客さまページ」で請求確定メールの設定が可能です。 ログイン後、 お客さま情報タブ>画面中段のご請求情報の通知希望>ご使用場所情報/通知希望を変更する より設定を変更ください。 ご登録のメールアドレスにお送りします。確認/変更方法はコチラ 書面でのお知らせをご希望の場合... 詳細表示

電気料金の支払い方法を変更したい

支払い方法は「でんきサービス お客さまページ」で変更いただけます。 ログイン後、 メニュー＞お支払い方法の変更 よりお手続きください。 一部金融機関はインターネットでのお手続きができません。手続き可能な金融機関はコチラ ご利用いただけるクレジットカードブランドは、Visa／MasterCard／JCB／... 詳細表示

パスワードを変更/確認したい

◆パスワードの変更方法 「でんきサービス お客さまページ」へログイン後、 メニュー>ログイン情報の確認・変更>変更ボタンを押下し、変更ください。 ◆パスワードの確認方法 現在のパスワードを確認することはできません。以下の手順でパスワードの再設定をお願いします。... 詳細表示

登録している生年月日を確認/訂正したい

「でんきサービス お客さまページ」で確認/訂正できます。 ◆確認 ログイン後、 お客さま情報タブ>お客さま情報>生年月日をご確認ください。 ◆訂正 ログイン後、 お客さま情報タブ>画面中段の変更のお手続きへ進むボタンからお手続きをお願いします。 ... 詳細表示

アンペア数・容量等を変更したい

アンペア数(ご契約容量等)の変更は、「でんきサービス お客さまページ」よりお申し込みいただけます。 ログイン後、 お客さま情報>画面下部のご契約情報>ご契約容量等>変更ボタンを押下し、お手続きください。 複数の契約をお持ちの場合は、ログイン後の手順が異なります。ログイン後、メ... 詳細表示

領収書の郵送設定を確認/変更したい

領収書の郵送設定の確認/変更は、「でんきサービス お客さまページ」でお手続きいただけます。 ログイン後、 お客さま情報タブ>画面中段のご請求情報の通知希望>ご使用場所情報/通知希望を変更する より設定を変更ください。 ◆注意点 領収書の発行には275円/通・税込の手数料... 詳細表示