「ＥＮＥＯＳでんき」でのプランを確認/変更したい

◆確認 「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」で確認できます。 ログイン後、お客さま情報＞画面下部のご契約情報＞料金プランをご確認ください。 ◆変更 「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」で変更できます。 ログイン後、お客さま情報＞画面下部のご契約情報＞料金プランからお申し込みください。 EV夜とく 詳細表示

アンペア数・容量等を変更したい

アンペア数（ご契約容量等）の変更は、「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」よりお申し込みいただけます。 ログイン後、 お客さま情報＞画面下部のご契約情報＞ご契約容量等＞変更ボタンを押下し、お手続きください。 ※複数の契約をお持ちの場合、ログイン後に容量を変更する契約を選択していただく必要があります。ログイン後 詳細表示

登録している名義を確認/変更したい

表記の変更は、「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」でお手続きをお願いします。 ログイン後、 お客さま情報タブ＞画面中段の変更のお手続きへ進むボタンを押下し、お申し込みください。 名義にはご契約者さま名義と送付先名義に加えて、電気のご使用場所に紐づくご使用場所名義をご用意しております。必要に応じて変更ください 詳細表示

「でんき・ ガスセット割」を適用するための手続きを知りたい

満たしていない可能性がございます。条件の詳細については下部「◆ご注意事項」の部分をご参照ください。 ※「ＥＮＥＯＳでんき」と「ＥＮＥＯＳ都市ガス」を同時にお申し込みされた場合、自動で両方の情報が連携され、でんき・ガスセット割が適用されることがございます。 ※情報連携の状況を確認する方法はコチラ 詳細表示

【ＥＮＥＯＳでんき】にねん とく2割を適用/解除したい

にねん とく²割の適用は「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」よりお申し込みいただけます。 ログイン後、 お客さま情報タブ＞画面下部のご契約情報＞にねん とく²割＞変更ボタンを押下し、お手続きください。 にねん とく²割の解除は、契約更新月に限り「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」で適用と同様の手順でお手続きが 詳細表示

「ＥＮＥＯＳでんき」「ＥＮＥＯＳ都市ガス」でVポイントを貯めたい

Vポイント申込み手続きは、「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」よりお申し込みいただけます。 お手続きの詳細につきましてはコチラをご参照ください。 お客さまのご契約状況（「ＥＮＥＯＳでんき」のご契約の有無）によって、手続き方法が異なります。 お手続きの詳細につきましては、コチラからサイト上部のタブでご契約に 詳細表示

電気の解約予定日を確認/変更したい

他社へ切替の進捗状況の確認/変更につきましては、お申し込みの小売電気事業者さまにご確認ください。 切替先の電力会社さまより、「ＥＮＥＯＳでんき」へ解約手続きを行うよう指定があった場合に限り、EＮＥＯＳでんき・都市ガスカスタマーセンターまでご連絡をお願いします。 ※東京電力エナジーパートナー株式会社の従量 詳細表示

アンペア変更時、どこを工事しますか？

式が存在しています。 単相２線式の場合、最大30Aまでしか電気利用ができないため、40A以上への変更を行うには電気工事店さまによるお客さま設備の工事申請が必要となります。 電流上限値（お使いの設備全体として利用できる最大の電流）が設定されている場合、安全のため電流上限値を超えるアンペア変更の申し込みを受け 詳細表示

【ＥＮＥＯＳでんき】Vポイント・特典適用の優先順位を変更したい

Vポイント・特典適用の優先順位の変更は、「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」よりお申し込みいただけます。 ログイン後、メニュー＞ポイント確認＞画面下部のポイント・特典の設定ボタンを押下し、お手続きください。 VポイントとＥＮＥＯＳカード割引（Ｃ・Ｐ・Ｓ・ＮＩＣＯＳ）の優先順位を設定できます。優先度が高いもののみ 詳細表示