電気料金の支払い方法を変更したい

支払い方法は「ENEOSでんき お客さまページ」で変更いただけます。 ログイン後、 メニュー>お支払い方法の変更 よりお手続きください。 反映までお時間がかかる場合がございます。詳しくはコチラ 以下のような場合は書面でのお手続きも可能です。支払変更用紙の発送フォームより申請いただき、後日到着した書面へご記入 詳細表示

登録している名義を確認/訂正したい

ます。 ログイン後、 お客さま情報タブ>画面中段の変更のお手続きへ進むボタンを押下し、お申し込みください。 未払いの料金や過去の契約・請求情報が新しいご契約者さまに引き継がれますのでご注意ください。 ご連絡先や支払い情報の変更をご希望の場合は別途変更手続きが必要です。 名義にはご契約者さま名義と送付先名義に 詳細表示

変更後の支払い方法はいつから適用されますか？

変更手続きが完了した後、最初に確定した電気料金から適用されます。既に確定した電気料金のお支払方法は変更できませんのでご注意ください。 変更手続き完了までの期間の目安は以下のとおりです。 画面右下のチャットから、変更手続きの進捗を確認することができます。ご契約番号とご登録のお電話番号をご用意のうえ、画面右下 詳細表示

Vポイント（旧Tポイント）を貯めたい

IDの連携が必要です。詳しくはコチラ Ｖポイントへの統合前に「ＥＮＥＯＳでんき」へＴカード番号を登録していた場合、追加でのお手続きは不要です。 お支払い方法を「三井住友カード発行のクレジットカード」に設定した場合、ダブルでポイントが貯まります。* *「特別提携カード特典」「ＥＮＥＯＳカード割引」と併用することは 詳細表示

解約予定日を確認/変更したい

。ENEOSでんき・都市ガスカスタマーセンターまでご連絡ください。詳細はコチラ 解約予定日までの期間が短い場合、申込内容の変更はできません。あらかじめご了承ください。 未払いによる送電停止の予定日については、送配電事業者が投函する送電停止のお知らせをご確認ください。詳細はコチラ 裏面が赤い振込票に記載のお支払い期限内 詳細表示

Tポイント・特典適用の優先順位を変更したい

高いもののみ適用されます。 ENEOSカード(CB)でお支払いの場合、Tポイントよりも優先して適用されます。 特別提携カードは優先度の設定ができません。特別提携カードでお支払いの場合はTポイント・ENEOSカード割引よりも優先して適用されます。 各ポイント・特典についてはコチラ 詳細表示

領収書の郵送設定を確認/変更したい

。 「ENEOSでんき お客さまページ」から領収書を無料で確認できます。詳細はコチラ お手続き以降に入金いただいたお支払い分について発行いたします。 領収書の再発行は承っておりません。ご希望の場合は支払証明書での対応となります。詳細はコチラ クレジットカードでお支払いの場合、「ENEOSでんき」から領収書は発行できません 詳細表示

ENEOSカード割引を適用したい

ENEOSカード割引の適用は「ENEOSでんき お客さまページ」よりお申し込みいただけます。 ログイン後、 メニュー > ENEOSカード割引の登録 よりお得意様番号を登録 「ENEOSでんき」のお支払い方法を登録したENEOSカードに変更 登録したENEOSカードで「ENEOSでんき」の電気料金をお 詳細表示