電気の請求金額や使用量を確認したい

ください。 ダウンロードしたご利用明細書はインボイスとしてご利用いただけます。詳しくはコチラ 書面でのお知らせについてはコチラ 支払方法が口座振替の場合、領収書を表示する(PDF)ボタンから領収書もダウンロードできます。 表示するボタンを押した後の応動は、端末やブラウザによって異なります。 書面 詳細表示

【ＥＮＥＯＳでんき】支払い状況を確認したい

詳細表示

電気料金の支払いができなかった、または遅れる場合、どうなりますか？

残高不足等で引き落としができなかった場合には、振込票をお送りします。（発行手数料 550円） お手元に届きましたら支払期限までにコンビニエンスストア等でお支払いください。 口座振替予定日から7日を目途に振込票を発送します。振込票が届かない場合はコチラ 口座振替日は毎月5日、6日、23日、27日のいずれかとなり 詳細表示

電気料金の支払い方法を変更したい

◆支払い方法は「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」で変更いただけます。 ログイン後、 メニュー＞お支払い方法の変更 よりお手続きください。 ※ログイン方法はコチラ ※変更手続き完了までの期間の目安は、最大2週間程度です。詳しくはコチラ ◆書面でのお手続きも可能です。 支払変更用紙の発送フォーム 詳細表示

電気・ガス料金の口座振替予定日を知りたい

なる場合があります。 クレジットカードでお支払いのお客さまは弊社では振替予定日を確認できません。ご利用のカード会社にご確認ください。 【ＥＮＥＯＳ都市ガス】 「ＥＮＥＯＳ都市ガス」の口座振替予定日は、毎月27日です。 振替日が土日祝日にあたる場合は、翌営業日が振替日となります。 一般ガス導管事業 詳細表示

Vポイントが付与されていません

コチラ お支払い直後 お支払方法によって、Vポイントの付与までお時間がかかる場合があります。 　・口座振替 引き落とし後、1週間程度で付与されます。 年末年始、連休時はさらにお時間をいただく場合があります。 　・クレジットカード 毎月21日頃に付与されます。 お客さまの検針日や決済処理の都合により、翌月 詳細表示

「ＥＮＥＯＳでんき/都市ガス」の振込票が届きません。なぜですか？

振込票が届かない主な理由は以下の４つです。 　①口座振替・クレジットカードを登録している 原則として振込票は発行されません。ただし、残高不足やカードの有効期限切れなどで正常に請求できなかった場合に送付されます。 お支払いができなかった場合や遅れた場合、電気はコチラ、ガスはコチラをご確認ください。 お 詳細表示

【ＥＮＥＯＳでんき】インボイス制度の対応状況について知りたい

：ＥＮＥＯＳ Ｐｏｗｅｒ株式会社 登録番号：T6010001237378 　なお、2024年4月の電気事業分社化前の発行分に関しまして、発行元が下記のとおりです。 登録名称：ＥＮＥＯＳ株式会社 登録番号：T4010001133876 ◆備考 弊社発行の領収書、支払証明書、コンビニ振込票には、事業者 詳細表示

【ＥＮＥＯＳでんき】クレジットカードの期限が切れた

クレジットカード番号・有効期限などが変更となった場合、新しい情報を反映する必要がございます。 速やかに「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」から支払い方法の変更、または「ＥＮＥＯＳでんき・都市ガスカスタマーセンター」へご連絡ください。 ※お問い合わせ方法の詳細はコチラ ※「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」からの 詳細表示

【ＥＮＥＯＳでんき/都市ガス】振込票を再発行したい

ございます。 ◆チャットでの再発行手順（画面右下のチャットより承っております。） 「ＥＮＥＯＳでんきをご契約中の方」を選択 「料金・支払・振込票」を選択 「振込票を再発行したい」を選択 「再発行手続きに進む」を選択を選択 ご登録の電話番号を入力する ご契約番号を入力する 電話番号と契約番号の内容を 詳細表示