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  • No : 7093
  • 公開日時 : 2023/07/01 09:00
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「クーリング・オフに関するお知らせ」の書面が届きました。どうすればよいですか?

「クーリング・オフに関するお知らせ」の書面が届きました。どうすればよいですか?
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回答

必要に応じてお手続きをお願いいたします。
 
◆クーリング・オフをご希望される場合
 任意の書面に必要事項をご記入の上、本書面がお手元に届いてから8日以内にカスタマーセンターへお送りください。
  • 必要事項は「クーリング・オフに関するお知らせ」をご確認ください。赤字部分①~⑧の項目を全てご記入ください。
 
◆クーリング・オフをご希望されない場合
 お手続きは不要です。本書面はお手数ですが破棄して頂きますようお願い致します。
 
 
  • クーリング・オフとは訪問販売や、電話勧誘販売などで締結した一定の契約に限り、一定期間、説明不要で無条件で申込みの撤回または契約を解除できる法制度です。クーリング・オフの書面は特定商取引法という法律によりお客さまへ送ることが定められており、消費者保護の観点でお送りしております。

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