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No : 7084
公開日時 : 2023/07/01 09:00
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解約手続きメールに心当たりがありません

解約手続きメールに心当たりがありません

カテゴリー :

でんきサービスよくあるご質問 > 引越し・解約

回答

解約手続きメールに心当たりがない場合、まずは未払いの電気料金がないかご確認ください。

電気料金のお支払いが確認できない場合、「コンビニ払込票発行のお知らせ」メールとあわせて裏面が赤い振込票（電気料金等振込通知書・払込取扱票）をお送りいたします。
振込票に記載のお支払い期限内にお支払いいただければ、解約になることはございません。
お支払いが確認でき次第、お支払い状況が「確認中」から「お支払い済み」に遷移します。詳細はコチラ

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