「ＥＮＥＯＳでんき」へ切替の際、デメリットはありますか？

縛りはございませんが、原則として１年間のご契約をお願いしております。 お客さま、または当社から終了や変更の意思表示がない場合は、その後も１年ごとに同一条件で自動更新されます。ご契約の更新にあたっては、お客さまページ等でお知らせします。 スマートメーターへの取り換え工事が発生する場合がございます。 スマートメーターが 詳細表示

「ＥＮＥＯＳでんき」への新規申し込みを変更・キャンセルしたい

一部の申込内容は「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」で変更できます。 ログイン後、トップ画面の上部に表示される「申込情報のご確認をお願いします」メッセージから確認をお願いします。 メッセージから変更できない場合でも、「お客さま情報」または「メニュー」から変更できる情報もございますのであわせてご確認ください 詳細表示

ガスの契約情報変更をしたい

「ＥＮＥＯＳでんき」と「ＥＮＥＯＳ都市ガス」の情報連携をしている場合、「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」で変更していただいた内容がガスの契約情報にも反映されます。 反映までには数営業日かかります。 ◆契約名義を変更したい方 「ＥＮＥＯＳでんき」では「ご契約者さま名義」とは別に「ご使用場所名義」が用意されて 詳細表示

同時申し込みした後の流れを知りたい

。 ◆ご使用開始のお知らせ 「ＥＮＥＯＳでんき」「ＥＮＥＯＳ都市ガス」それぞれのご使用開始のお知らせが届きます。 各お客さまページへのログイン情報、およびご契約の開始日などの記載がございます。 ◆お客さまページログイン ご契約開始の数日後より、ご契約者用の各種機能をご利用いただけます。 「ＥＮＥＯＳ 詳細表示

「ＥＮＥＯＳでんき」と「ＥＮＥＯＳ都市ガス」の情報連携について知りたい

「ＥＮＥＯＳでんき」と「ＥＮＥＯＳ都市ガス」の情報連携をしますと、「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」で変更した情報が「ＥＮＥＯＳ都市ガス」にも反映されます。 ※情報反映に時間を要する場合がございます。 ※情報連携のお手続き方法はコチラ 　◆連携対象の情報 契約名義 生年月日 電話番号 メール 詳細表示

カーボンフリー特約を適用／解除したい

カーボンフリー特約の適用／解除は「ＥＮＥＯＳでんき　お客さまページ」よりお手続きいただけます。 ログイン後、メニュータブ＞カーボンフリー特約の申込／解約ボタンを押下し、お手続きください。 カーボンフリー特約の適用にあたり、現在の電気料金に2.2円／kWhが上乗せされます。詳しくはコチラ 詳細表示

【ＥＮＥＯＳでんき】ログイン後のパスワード変更方法を知りたい

◆パスワードの変更方法 「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」へログイン。 メニュー＞ログイン情報の確認・変更を押下。 右上の「変更」ボタンを押下し、変更画面にて新しいパスワードを変更。 ※設定可能なパスワードは8桁以上20桁以下のものとなります。 　半角英大文字、半角英小文字、半角数字、記号の内 詳細表示

「ＥＮＥＯＳでんき」の引越し手続きを失念していました。どうすれば良いですか？

お引越しの際には「ENEOSでんき」の手続きが必要となります。 お手続きを失念された場合、お引越しがお済みになってもお手続きは必要です。早急に「ENEOSでんき お客さまページ」にてご対応願います。 ログイン後、メニュー＞お引越しの手続きを押下し、お手続きをお願いします。詳しくはコチラ 詳細表示

電気とガスの契約情報が連携されているか知りたい

電気とガスの情報連携状況は「ＥＮＥＯＳ都市ガス お客さまページ」よりご確認いただけます。 ログイン後、メニュー＞「ＥＮＥＯＳでんき情報登録」をタップしてください。 上部に赤文字で「ＥＮＥＯＳでんき情報登録が完了しています。」とメッセージが表示されたら情報連携は完了しております。 情報連携完了後、「ＥＮＥＯＳ 詳細表示

情報連携している場合の、契約情報の変更方法を知りたい

「ＥＮＥＯＳでんき」と「ＥＮＥＯＳ都市ガス」の情報連携をしている場合、「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」で変更していただいた一部内容がガスの契約情報にも反映されますので、ガスのお手続きを再度される必要はございません。 ※反映までには数営業日かかります。 ※情報連携がされているかご不明の場合はコチラ 以下は 詳細表示