【ＥＮＥＯＳでんき】支払い状況を確認したい

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電気料金の支払いができなかった、または遅れる場合、どうなりますか？

振込票を紛失した場合などの再発行は、画面右下のチャットにて承っております。 「ご契約番号」「ご登録電話番号」をご用意のうえ、お手続きください。ご契約番号の確認方法はコチラ 　　　◆注意点 ご登録の住所以外への発送は行えません。 郵送状況により到着まで1週間程度かかる場合がございます。 後日、内容確認のご連絡をさ 詳細表示

【ＥＮＥＯＳでんき】インボイス制度の対応状況について知りたい

：ＥＮＥＯＳ Ｐｏｗｅｒ株式会社 登録番号：T6010001237378 　なお、2024年4月の電気事業分社化前の発行分に関しまして、発行元が下記のとおりです。 登録名称：ＥＮＥＯＳ株式会社 登録番号：T4010001133876 ◆備考 弊社発行の領収書、支払証明書、コンビニ振込票には、事業者 詳細表示

切替前後の電力会社から請求がきた。二重請求では？

確認ください。 ＥＮＥＯＳでんきの請求期間は、「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」でご確認いただけます。 複数のご契約をお持ちのお客さまは、供給地点特定番号も合わせてご確認ください。別契約との取り違えによるお問い合わせが増加しております。 詳細表示

【ＥＮＥＯＳでんき】クレジットカードの期限が切れた

クレジットカード番号・有効期限などが変更となった場合、新しい情報を反映する必要がございます。 速やかに「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」から支払い方法の変更、または「ＥＮＥＯＳでんき・都市ガスカスタマーセンター」へご連絡ください。 ※お問い合わせ方法の詳細はコチラ ※「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」からの 詳細表示

【ＥＮＥＯＳでんき/都市ガス】振込票を再発行したい

。 ◆注意点 「ご契約番号」「ご登録電話番号」が必要となります。 「ご契約番号」の確認方法はコチラ ご登録の住所以外への発送は行えません。 郵送状況により到着まで1週間程度かかる場合がございます。 お客さま申告の情報が登録と異なる時は、自動受付できません。 後日、内容確認のご連絡をさせていただく場合が 詳細表示

月々の電気料金の計算方法を知りたい

燃料費調整額とは、燃料費調整制度に基づきお客さまから申し受ける料金です。 燃料費調整制度とは、火力発電用の燃料価格変動を電気料金に反映させるため、その変動に応じて、毎月自動的に電気料金を調整する制度です。 電気を作るためには、発電用燃料の原油やLNGなどの調達が必要です。 燃料費は原油価... 詳細表示

【ＥＮＥＯＳでんき】お支払い方法の変更の適用はいつからですか？

変更手続きが完了した後、最初に確定した電気料金から適用されます。既に確定した電気料金のお支払い方法は変更できませんのでご注意ください。 変更手続き完了までの期間の目安は以下のとおりです。 画面右下のチャットから、変更手続きの進捗を確認することができます。ご契約番号(※)とご登録のお電話番号をご用意のうえ、画面 詳細表示

「ＥＮＥＯＳでんき」のおトクになる割引・特典を知りたい

電気料金が100円割引(税込)となります。 特別提携カードとは、「ＥＮＥＯＳでんき」の料金をお支払いいただくと、通常よりもポイント・マイルの優待を受けることができるクレジットカードです。詳細はコチラ 【特別提携カード各種お知らせ】 楽天カード 2025年3月1日(土)ご利用分よりこれまでの「通常100円 詳細表示

「ＥＮＥＯＳでんき」での郵送可能な帳票について知りたい

ご利用明細書は「ＥＮＥＯＳでんき」からのご請求金額をお知らせする書面です。 ◆ご利用明細書の概要 記載内容 ご請求金額・内訳など 発行方法 「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」でお手続きください。詳細はコチラ 発行手数料 220円/通・税込 郵送先 送付先住所 郵送形式 圧着式はがき ... 詳細表示