【ＥＮＥＯＳでんき】支払い状況を確認したい

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電気料金の支払いができなかった、または遅れる場合、どうなりますか？

期限までにコンビニエンスストア等でお支払いください。振込票が届かない場合はコチラ 裏面が赤い振込票の到着と前後して、送電停止に関する書面が投函される場合がございます。詳しくはコチラ 　◆延滞利息 支払期限を過ぎてお支払いいただいた電気料金は、その経過日数に応じて年10%の率で算定した延滞利息を申し受けます 詳細表示

「送電停止のお知らせ」または「裏面が赤い振込票」が届きました。どうすればよ...

ございますので、早急に他電力会社へのお申し込みをお願いいたします。 振込票が届いていないまたは紛失した場合は、再発行のお手続きをしてください。再発行手続きについて詳しくはコチラ 振込票が届きましたら早急にお支払いください。 お支払期限が過ぎてしまった場合「ＥＮＥＯＳでんき」はご解約となります。 電気が 詳細表示

停電しました。どうすればよいですか

お客さま自身で解約の申込をされた場合、最終利用日以降に送電が停止されます。 電気の利用を希望される場合は、早急に他電力会社へお申し込みをお願いします。 解約予定日の確認方法はコチラ 未払いの電気料金がある お支払いが確認できない電気料金がある場合、裏面が赤い振込票をお送りします。振込票のお支払期限が 詳細表示

【ＥＮＥＯＳでんき】契約者が亡くなった場合の手続きを知りたい

「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」にログインできる場合、以下のとおりお手続きをお願いします。 相続放棄等のお手続きをご希望の場合はＥＮＥＯＳでんき・都市ガスカスタマーセンターまでご連絡ください。ご連絡方法はコチラ 口座凍結などでお支払いが確認できない場合、コンビニ払込票の再発行に伴い発行手数料を申し受ける場合が 詳細表示

お客さまページやWEBでできる手続きを知りたい

設定 利用明細書郵送設定の確認/変更 領収書郵送設定の確認/変更 振込票の再発行手続き 　◆ご契約情報の確認・変更 供給地点特定番号・契約番号の確認 解約手続き 解約予定日の確認 引越し手続き アンペア・容量変更 でんき・ガスセット割の適用手続き 複数の契約の管理 新規申し込みの一部 詳細表示

「ＥＮＥＯＳでんき」からＳＭＳが届きました。本物ですか？

のとおりです。残高不足等による振込票発行のお知らせ お引越し予定日のお知らせ 「にねん とく²割」の更新時期のお知らせ　等 なお、お客さまのご利用の通信会社によっては上記に記載のない番号からの通知として取り扱われることがあるほか、弊社以外のサービスと同じ番号での通知として表示される場合がございます 詳細表示

「ＥＮＥＯＳでんき/都市ガス」の振込票が届きません。なぜですか？

振込票が届かない主な理由は以下の４つです。 　①口座振替・クレジットカードを登録している 原則として振込票は発行されません。ただし、残高不足やカードの有効期限切れなどで正常に請求できなかった場合に送付されます。 お支払いができなかった場合や遅れた場合、電気はコチラ、ガスはコチラをご確認ください。 お 詳細表示

【ＥＮＥＯＳでんき】インボイス制度の対応状況について知りたい

：ＥＮＥＯＳ Ｐｏｗｅｒ株式会社 登録番号：T6010001237378 　なお、2024年4月の電気事業分社化前の発行分に関しまして、発行元が下記のとおりです。 登録名称：ＥＮＥＯＳ株式会社 登録番号：T4010001133876 ◆備考 弊社発行の領収書、支払証明書、コンビニ振込票には、事業者 詳細表示

【ＥＮＥＯＳでんき/都市ガス】振込票を再発行したい

「ＥＮＥＯＳでんき」の振込票再発行ついてはコチラ▼ 「ＥＮＥＯＳ都市ガス」の振込票再発行ついてはコチラ▼ 【ＥＮＥＯＳでんき】 お手元の振込票を紛失された場合などの受付となります。 再発行の場合、振込票の発行手数料は発生しません。 再発行の方法はチャットとお電話の2つがございます 詳細表示