申し込みから都市ガス契約までの期間を知りたい

お申し込み日の翌営業日から７営業日お時間をいただいております。 ７営業日以内をご利用開始日としたお申し込みは承っておりません。 ７営業日以内でのご利用開始をご希望の場合は、お手数ですが他ガス会社でご契約いただき、切替にてお申し込みください。 その他、引越し先での新規契約にあたっての注意事項につきましては... 詳細表示

「ENEOS都市ガス」はどんな場所でも契約できますか?

都市ガスの供給を受けている場合であれば、マンションなどの賃貸住宅や法人での契約場所でも、「ENEOS都市ガス」にお申し込みいただけます。 ただし、以下の場合は「ENEOS都市ガス」の供給対象外となるため、ご契約いただけません。 低圧以外の中圧・高圧の場合 プロパンガスの場合 以下の供給エリア外の場... 詳細表示

同時申し込みの方法を知りたい

◆お申し込み方法 コチラから電気・都市ガスを同時にお申し込みいただけます。 ご入力いただく順番は、電気の情報、都市ガスの情報、支払登録となります。 ◆お申し込みに必要なもの お申し込みの際はお手元に必要な情報をご用意いただきますとスムーズです。 以下の３点をご用意のうえお申し込みください。 　①現... 詳細表示

「ＥＮＥＯＳ都市ガス」を申し込む際、現在契約中のガス会社への連絡は必要ですか？

現在ご契約されているガス会社への解約連絡は不要です。お客さまからのお申込みを受けて、当社が代わりに解約連絡を行います。 ただし、解約連絡を代行するために必要な情報について不備があった場合、現在ご契約中のガス会社に対する確認をお客さまにお願いする場合がございます。 その他お申込み時に必要な情報、ご注意事... 詳細表示

「ENEOS都市ガス」の各種約款について知りたい

「ENEOS都市ガス」に関係する約款は以下のとおりです。お客さまとのご契約は、以下の各種約款に基づいて行われます。詳細はコチラ ご一読いただき、内容についてご了承のうえ、ご契約願います。 ◆ENEOS都市ガス約款 弊社がお客さまに都市ガスを供給するときの料金その他の供給条件を定めたものです。 「E... 詳細表示

「ENEOS都市ガス」に切り替えるのに工事は必要ですか?

現在、東京ガスエリアもしくは京葉ガスエリアで、都市ガスの供給を受けている場合には、切替の工事は不要です。 ただし、プロパンガスから都市ガスへ切り替える場合には、地域のガス会社による工事が必要ですので、地域のガス会社へお問い合わせください。 詳細表示

「ENEOS都市ガス」にすると、どれくらいお得になりますか?

◆東京ガス供給エリア 【標準プラン(TK)の場合】 基本料金と従量料金単価が、東京ガス(株)の一般料金から3.1%～4%ほどお得に設定されております。 ※毎月のガス使用量によって東京ガス(株)と比較した際の差額は異なります。 【床暖プラン(TK)の場合】 基本料金と従量料金単価は東京ガス... 詳細表示

「ＥＮＥＯＳ都市ガス」にはどんな料金メニューがありますか？

「ＥＮＥＯＳ都市ガス」では、供給エリアごとに２種類の料金プランをご用意しております。詳細はコチラ 　◆東京ガスエリア 標準プラン（ＴＫ） 東京ガス（株）の一般料金に対応したプランです。 床暖プラン（ＴＫ） ガス式床暖房を有するお客さまがご利用いただけるプランです。 「ＴＫ」とは東京ガス（株... 詳細表示

ＥＮＥＯＳ都市ガスの申し込みに必要な情報は？

◆お客さま情報 ご連絡先情報 名義・住所・電話番号・メールアドレスなど、お客さまのご連絡先情報 お支払い情報 ガス料金のお支払いに用いる情報（詳細はコチラ） ◆現在のご契約情報 切替にあたり、以下の情報が必要です。ご契約時に送付された書類や検針票などを確認いただくか、不明の場合は現在ご契約... 詳細表示

ガスのお客さま番号、供給地点特定番号を知りたい

各種番号は「ＥＮＥＯＳ都市ガス お客さまページ」にてご確認いただけます。 ログイン方法が不明の場合はコチラ ◆お客さま番号と供給地点特定番号 ログイン後、「ご請求内訳へ」＞「ご請求書を表示する」を押下いただくとPDFが表示されます。 表示されたPDFにお客さま番号と供給地点特定番号の記載がございま... 詳細表示