ガスの請求金額や使用量を確認したい

。 「ＥＮＥＯＳでんき」と情報連携をしている場合、請求確定メールの配信や、「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」での請求金額確認が可能です。詳細はコチラ 「ＥＮＥＯＳ都市ガス お客さまページ」へログイン後、「ご使用量履歴照会へ」を選択ください。 グラフ下の矢印を押下すると、過去分含め最大24ヶ月分をグラフで確認できます 詳細表示

ガス料金の支払いができなかった場合、または遅れる場合、どうなりますか？

をお願いいたします。 お申し込み方法につきましては、ご希望のガス会社まで状況と併せてご相談ください。 「ＥＮＥＯＳ都市ガス」では、解約通知書を2回発行いたします。 ガス解約日5日前までに、2回目となる解約通知書を送付いたします。書面に記載された日付をもって「ＥＮＥＯＳ都市ガス」のガス需給契約を解約させて 詳細表示

「電気・ガス料金負担軽減支援」への対応を知りたい

電気使用量をご確認いただき、電気使用量に値引き単価を乗じた値が値引き額となります。 適用期間中は値引き単価を反映した燃料費調整単価により電気料金を算定するため、ご利用明細書に記載の燃料費調整単価は値引き適用後の単価となります。 値引き適用前の燃料費調整単価はコチラをご確認ください。 ガス使用量をご確認 詳細表示

ガスの請求書や領収書は発行されますか？

ご契約されているお客さま 「ＥＮＥＯＳでんき」および「ＥＮＥＯＳ都市ガス」の両方を同一使用場所でご契約されているお客さま 「ＥＮＥＯＳでんき」と「ＥＮＥＯＳ都市ガス」の紐づけが完了しているお客さま。詳細はコチラ 詳細表示

【ＥＮＥＯＳ都市ガス】お支払い方法の変更の適用はいつからですか？

ください。 「ＥＮＥＯＳでんき」での適用開始期間を確認されたい場合はコチラ 詳細表示

ガス料金が高いです。なぜですか？

「1日あたりのガス使用量×使用日数」で算定されます。 そのため、使用日数が変動するとガス使用量が増減する場合がございます。 新規の利用開始や解約に伴い、比較対象の使用期間が短くなっている 連休がある1月・5月、1カ月の日数が短い2月など暦の影響で比較対象の使用期間が変動している ご使用量が増加していないにも 詳細表示