Ｔポイントが付与されていません

。詳しくはコチラ 別のＴカード情報が登録されている Ｔサイトへログイン後、登録情報＞Ｔポイント利用手続き状況の確認で「ＥＮＥＯＳでんき」が表示されていることをご確認ください。 登録時に連携したYahoo! JAPAN IDに紐づけられたT会員番号にポイントが付与されますので、表示されていない場合は別のＴカードに 詳細表示

Vポイント（旧Tポイント）を貯めたい

IDの連携が必要です。詳しくはコチラ Ｖポイントへの統合前に「ＥＮＥＯＳでんき」へＴカード番号を登録していた場合、追加でのお手続きは不要です。 お支払い方法を「三井住友カード発行のクレジットカード」に設定した場合、ダブルでポイントが貯まります。* *「特別提携カード特典」「ＥＮＥＯＳカード割引」と併用することは 詳細表示

振込票が届きました。なぜですか？

で登録のお支払い方法への請求ができなかった場合、振込票をお送りする場合があります。必要に応じてお支払い方法を変更ください。詳細はコチラ ご登録の口座の残高が不足しているなどで引き落としができなかった場合 クレジットカード番号や有効期限の更新、限度額超過などで請求ができなかった場合 　３．未払いの 詳細表示

電気料金の支払いが遅れた場合、どうなりますか？

10日以内に料金をお支払いいただいた場合には、延滞利息はいただきません。お早めにお支払いください。 　◆再発行 振込票を紛失した場合などの再発行は、画面右下のチャットにて承っております。 「ご契約番号」「ご登録電話番号」をご用意のうえ、お手続きください。ご契約番号の確認方法はコチラ 　　　◆注意点 詳細表示

切替前後の電力会社から請求がきた。二重請求では?

の期間が重複していないかご確認ください。 ENEOSでんきの請求期間は、「ENEOSでんき お客さまページ」でご確認いただけます。 複数のご契約をお持ちのお客さまは、供給地点特定番号も合わせてご確認ください。別契約との取り違えによるお問い合わせが増加しております。 詳細表示

郵送されてくる請求書の記載が変わりました。記載内容を知りたい

2023年5月に実施したお客さまページリニューアルに伴い、ご希望のお客さまに郵送している請求書・ご利用明細書につきましても以下のとおり変更となっております。 1.帳票名称 2.掲載内容 ①お客さま番号 お客さまページ上の「お客さま番号」が印字されます。 2023年4月以前に「法人用管理者 詳細表示

クレジットカードの期限が切れた

知らせをいたします。 再発行等によりカード番号が変更となった場合は、お支払い方法の変更手続きが必要です。詳しくはコチラ 詳細表示

変更後の支払い方法はいつから適用されますか？

変更手続きが完了した後、最初に確定した電気料金から適用されます。既に確定した電気料金のお支払方法は変更できませんのでご注意ください。 変更手続き完了までの期間の目安は以下のとおりです。 画面右下のチャットから、変更手続きの進捗を確認することができます。ご契約番号とご登録のお電話番号をご用意のうえ、画面右下 詳細表示

電気の支払証明書を発行したい

利用いただけます。 支払証明書に記載される情報は以下のとおりです。 お客さま番号 ご契約者さま名義 ご使用場所 ご使用場所名義 ご契約番号 最大12ヶ月分の支払金額 支払年月日 詳細表示

ENEOSカード割引を適用したい

ENEOSカード割引の適用は「ENEOSでんき お客さまページ」よりお申し込みいただけます。 ログイン後、 メニュー > ENEOSカード割引の登録 よりお得意様番号を登録 「ENEOSでんき」のお支払い方法を登録したENEOSカードに変更 登録したENEOSカードで「ENEOSでんき」の電気料金をお 詳細表示