よくあるご質問・お問い合わせ
ご契約にあたり、ご注意いただきたいのは以下の5点です。 現在の電力会社のサービス内容を必ずご確認ください。 解約金・ポイントの失効等が発生する場合がありますので、現在契約中の電力会社にご確認ください。 電気料金が必ずお安くなるとは限りません。 燃料費調整額やその他割引の適用状況等によっては必ずしもおトクに 詳細表示
振込票が届かない主な理由は以下の4つです。 ①振込票の発送対象外 口座振替・クレジットカードをご登録の場合、原則として振込票は発行されません。 残高不足や有効期限切れなど、正常に請求ができなかった場合に振込票をお送りします。詳細はコチラ お支払い方法を登録していない場合、請求が 詳細表示
ご確認をお願いいたします。 にねん とく2割に加入している場合、更新月以外の期間に解約すると、解約手数料が発生します。具体的な更新月の確認方法はコチラをご確認ください。 2024年3月1日に発表のとおり、2024年3月から6月の間に「ENEOSでんき」を解約された場合、にねん とく2割の解約手数 詳細表示
◆確認 「ENEOSでんき お客さまページ」で確認できます。 ログイン後、 お客さま情報>画面下部のご契約情報>料金プランをご確認ください。 2023年5月1日より、北海道・東北・中部・北陸・九州の電灯プランの名称をVプランに変更しております。 ◆変更 「ENEOSでんき」では、原則としてプラン 詳細表示
請求確定や各種お知らせ、認証コードメールが届かない場合は、以下1・2をご確認ください。 1:「TLS1.2」対応状況の確認 2023年5月8日よりセキュリティ強化を実施したため、「TLS1.2」に対応していないメールサーバー・ソフトではメールを受信できない場合がございます。 TLS 詳細表示
中部 中部電力パワーグリッド 中部Vプラン等 北陸 北陸電力送配電 北陸Vプラン等 関西 関西電力送配電 関西Aプラン等 中国 中国電力ネットワーク 中国Aプラン等 四国 四国電力送配電 四国Aプラン等 九州 九州電力送配電 九州Vプラン等 詳細表示
Tポイントが付与されていない原因は以下の6つです。 法人名義 法人のお客さまはTポイントの付与対象外です。 Tカード情報の登録は可能ですが、ポイントは原則付与されません。 ENEOSカード割引を優先に設定 ENEOSカード割引の優先設定をされている場合、ENEOSカード割引が適用されるためT 詳細表示
など 発行方法 「ENEOSでんき お客さまページ」でお手続きください。詳細はコチラ 発行手数料 275円/通・税込 郵送先 送付先住所 郵送形式 封書(A4書面3つ折り) 郵送時期 お手続き以降に入金いただいたご請求分より毎月お届けとなります。 支払証明書は「ENEOSでんき」へのお支払い 詳細表示
振込票が発行される理由は以下の4つです。 1.お支払い方法の登録が未完了 お申し込みいただいてから登録が完了するまでの間に請求が発生した場合、振込票をお送りする場合があります。 支払い方法の登録までの期間はコチラをご確認ください。 2.登録のお支払い方法へ請求ができない 以下のような理由 詳細表示
4010001133876 なお、2024年4月発行分より電気事業の分社化に伴い、以下のとおり発行元が変更となります。 登録名称:ENEOS Power株式会社 登録番号:T6010001237378 ◆備考 インボイス制度の詳細については国税庁の特集ページをご確認ください。 詳細表示
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