登録している住所を確認/変更したい

「ENEOSでんき」では、以下の3種類の住所がございます。 それぞれ用途が異なりますので、内容を確認のうえ確認/変更をお願いします。 ①お客さま住所(ご契約者さま住所) お客さまが自身が「ENEOSでんき」に登録しているご住所です。 送付先住所を個別に設定されていない場合、お客さま住所に 詳細表示

アンペア変更時、どこを工事しますか？

について電気工事店さまからの工事申請が必要となります。 送配電事業者所有のブレーカーは最大60Aまでの設定となります。 7kVA以上のご契約容量をご希望の場合は、電気工事店さまによるお客さま設備の工事申請が必要となります。 主に一般のご家庭の配線方式として、配線の数が２本線の単相２線式と、３本線の単相３線 詳細表示

電気料金の日割計算について知りたい

エリア:関東、北海道、東北、中部、北陸、九州 基本料金は通常月の1/2(15日間/30日間)となります。 電力量料金​の各段階の適用電力量は、1段目が120kWhの1/2の60kWhとなり、2段目が150kWhまで、3段目が150kWhを超えた分が対象となります。 対象エリア:関西、中国 最低 詳細表示

振込票が届きました。なぜですか？

で登録のお支払い方法への請求ができなかった場合、振込票をお送りする場合があります。必要に応じてお支払い方法を変更ください。詳細はコチラ ご登録の口座の残高が不足しているなどで引き落としができなかった場合 クレジットカード番号や有効期限の更新、限度額超過などで請求ができなかった場合 　３．未払いの 詳細表示

災害時の対応について知りたい

災害救助法の適用に伴い、「EＮＥＯＳでんき」では電気料金の支払い期限延長等の特別措置を実施する場合がございます。実施が決定した場合はお知らせ等でお伝えしますので、しばらくお待ちください。 　◆過去の実施事例（一部） 令和５年台風１３号 令和５年７月の大雨 令和５年１月の大雪 令和４年１２月の土砂崩れ 詳細表示

ガスのトラブル時に相談する窓口はどこですか?

導管事業者のホームページをご確認ください。 東京ガスエリアの方:東京ガスホームページ 京葉ガスエリアの方:京葉ガスホームページ ガスメーター(マイコンメーター)が異常を検知してガス供給を遮断した場合、赤いランプが点灯します。 以下の手順で復帰操作をお願いします。 3分経過し 詳細表示

「ENEOS都市ガス」にすると、どれくらいお得になりますか?

◆東京ガス供給エリア 【標準プラン(TK)の場合】 基本料金と従量料金単価が、東京ガス(株)の一般料金から3.1%～4%ほどお得に設定されております。 ※毎月のガス使用量によって東京ガス(株)と比較した際の差額は異なります。 【床暖プラン(TK)の場合】 基本料金と従量料金単価は東京ガス(株 詳細表示

原料費調整制度とは、なんですか？

原料費調整制度とは、都市ガスの原料費の変動を毎月のガス料金に反映する制度です。詳細はコチラ 都市ガスの原料となるLNG（液化天然ガス）やLPG（液化石油ガス）は為替レートや原油価格の変動に応じて価格が変動します。 貿易統計における３ヶ月間の平均原料価格と、基準とする原料価格（基準平均原料価格）を比較し、その 詳細表示

「ＥＮＥＯＳでんき」でも原子力立地給付金を受け取れますか？

「ＥＮＥＯＳでんき」に切り替えても、引き続き原子力立地給付金は交付されます。 原子力立地給付金についてはコチラをご確認ください。 ◆交付方法 毎年２～３月にかけて電源地域振興センターから交付されます。 お支払い方法が口座振替のお客さま ゲンシリヨクリツチキユウフキン名義でご登録の口座へ振り 詳細表示

再生可能エネルギー発電促進賦課金について知りたい

問い合わせ窓口はコチラ 再エネ賦課金の単価は、買取価格等をもとに年間でどのくらい再生可能エネルギーが導入されるかを推測し、毎年国が定めます。2024年5月分～2025年4月分料金までの単価は、再エネの導入状況や卸電力市場価格等を踏まえ、1kWh当たり3.49円となりました。 電気を使うすべての方に国が負担をお願いしている 詳細表示