「ENEOS都市ガス」にすると、どれくらいお得になりますか?

割高になる場合がございます。 ◆京葉ガス供給エリア 【標準プラン(KY)の場合】 基本料金と従量料金単価が、京葉ガス(株)の一般料金から7.5%ほどお得に設定されております。 【暖房プラン(KY)の場合】 基本料金と従量料金単価は京葉ガス(株)のゆかほっとと同額となっておりますが、毎月のガス料金から 詳細表示

ログインができません

回までです。24時間後に再度お試しください。 　３：通信状況 機内モードやWi-Fiの接続状況等の通信状況をご確認ください。 　４：迷惑メールフォルダ 迷惑メールフォルダに以下のメールがないかご確認ください。 メールタイトル：お客さまページ｢認証コード｣のお知らせ 　５：メール 詳細表示

電気料金の日割計算について知りたい

料金の算定期間の開始日を含む月の暦日数を5日以上上回るまたは下回る場合、電気料金を日割計算します。 料金の算定期間が5月1日から始まる場合、5月の暦日数である31日を基準に日割計算の適用を判断します。 5月1日～5月30日の場合:料金算定期間が30日のため、対象外 5月1日～5月25日の 詳細表示

ガスの13Aとは、なんですか？

当社が供給する都市ガスの種類です。 都市ガスの種類は、13Aや、6B、12Aのように数字と英字の組み合わせで表されます。 ガスの種類が異なると、ご使用いただけるガス器具も異なってきますので、お引越しの際などはガス会社にご確認ください。 詳細表示

郵送されてくる請求書の記載が変わりました。記載内容を知りたい

2023年5月に実施したお客さまページリニューアルに伴い、ご希望のお客さまに郵送している請求書・ご利用明細書につきましても以下のとおり変更となっております。 1.帳票名称 2.掲載内容 ①お客さま番号 お客さまページ上の「お客さま番号」が印字されます。 2023年4月以前に「法人用管理者 詳細表示

災害時の対応について知りたい

災害救助法の適用に伴い、「EＮＥＯＳでんき」では電気料金の支払い期限延長等の特別措置を実施する場合がございます。実施が決定した場合はお知らせ等でお伝えしますので、しばらくお待ちください。 　◆過去の実施事例（一部） 令和５年台風１３号 令和５年７月の大雨 令和５年１月の大雪 令和４年１２月の土砂崩れ 詳細表示

にねん とく2割の更新月を知りたい

ましたら登録されたメールアドレス等へお知らせします。 自動更新後は割引額が0.3円/kWh（税込）に増加します。 詳細表示

おトクになる割引・特典を知りたい

場合は、割引単価は更におトクになります。 対象プランなど詳しくはコチラをご確認ください。 ◆どのくらいおトクになりますか? 最初の2年間の割引額は0.20円/kWh(税込)のため、月間400kWhご利用のお客さまは年間約960円おトクになります。 3年目以降も引き続きにねん とく2割をご契約いただく 詳細表示

「次へ」ボタンが反応しません

てお試しください。 推奨ブラウザは以下のとおりです。 Microsoft Edge(最新版)、Google Chrome(最新版)・Safari(最新版) iPhoneの場合、2023年5月時点でiPhone SE(第一世代)やiPhone 7以前の機種は最新OSに対応していないため正常にご利用いただけない 詳細表示

申し込みから都市ガス契約までの期間を知りたい

現在、お引越し等に伴うENEOS都市ガスのご契約の申し込みは受付しておりません。 お引越し先での契約には、お申し込みから7営業日程度お時間をいただいております。 一般ガス導管事業者との間の手続きが完了した後の検針日での切り替えになります。 そのため、お申し込みから切り替え完了まで1～2ヶ月程度お 詳細表示