登録している名義を確認/訂正したい

を承れない場合がございます。 お手続きが指定した解約日までに完了しなかった場合、電気が止まる可能性がございます。3営業日程度余裕を持ってお申込みください。 現在のご契約者さまに以下2点ご依頼ください。 原契約の解約手続き ご契約番号と指定した解約日を新しいご契約者さまへ連絡 詳細表示

「ENEOSでんき」で契約できるか知りたい

では「ENEOSでんき」は契約できません。 指定の電力会社や他の契約がある 建物の状況や管理会社が一括で契約を結んでいる使用場所では「ENEOSでんき」は契約できません。詳しくは管理組合や貸主等にご確認ください。 電気のご契約は原則メーターごとに結びますので、以下の場合は個別に契約できます。 2世帯住宅 詳細表示

「ENEOS都市ガス」はどんな場所でも契約できますか?

あります。 詳しくは現在の設備状況、ご契約状況を管理組合や貸主等にご確認ください。 都市ガスのご契約は原則ガスメーターごとに結びますので、以下の場合は個別に契約可能です。 2世帯住宅などでガス契約が世帯ごとに分かれている場合 マンションなど集合住宅でガス契約が世帯ごとに分かれている場合 その他 詳細表示

振込票が届きました。なぜですか？

振込票が発行される理由は以下の４つです。 　１．お支払い方法の登録が未完了 お申し込みいただいてから登録が完了するまでの間に請求が発生した場合、振込票をお送りする場合があります。 支払い方法の登録までの期間はコチラをご確認ください。 　２．登録のお支払い方法へ請求ができない 以下のような理由 詳細表示

電気料金の改定について知りたい

。影響額のシミュレーションはコチラ 改定前後の電気料金単価についてはコチラ ◆解約手数料について 今回の料金改定に伴い、2024年3月から6月の間に「ＥＮＥＯＳでんき」を解約された場合、にねん とく2割の解約手数料は請求いたしません。 ただし、以下の場合は原則対象外となります。 料金改定により電気料金 詳細表示

電気の単位について教えてください

なります。 一定時間内に消費される電気エネルギーを消費電力といい、その大きさをワット(W)という単位で表します。 Wは電気が1秒間にする仕事の大きさを表しており、電化製品の消費電力もこのWで示されています。 400Wと800Wの電気ストーブでは、800Wのストーブの方が2倍の熱を出しますが、消費電力も 詳細表示

「ＥＮＥＯＳでんき」でも原子力立地給付金を受け取れますか？

「ＥＮＥＯＳでんき」に切り替えても、引き続き原子力立地給付金は交付されます。 原子力立地給付金についてはコチラをご確認ください。 ◆交付方法 毎年２～３月にかけて電源地域振興センターから交付されます。 お支払い方法が口座振替のお客さま ゲンシリヨクリツチキユウフキン名義でご登録の口座へ振り 詳細表示

引越し時の注意事項を知りたい

ご確認をお願いいたします。 にねん とく2割に加入している場合、更新月以外の期間に解約すると、解約手数料が発生します。具体的な更新月の確認方法はコチラをご確認ください。 2024年3月1日に発表のとおり、2024年3月から6月の間に「ＥＮＥＯＳでんき」を解約された場合、にねん とく2割の解約手数 詳細表示

「ENEOS都市ガス」にはどんな料金メニューがありますか?

「ENEOS都市ガス」では、供給エリアごとに2種類の料金プランをご用意しております。詳細はコチラ ◆東京ガスエリア 標準プラン(TK) 東京ガス(株)の一般料金に対応したプランです。 床暖プラン(TK) ガス式床暖房を有するお客さまがご利用いただけるプランです 詳細表示

ENEOS都市ガスを名乗る自動音声の電話がかかってきた。

たコンビニ払込票でのお支払いが確認出来なかったため、2回目のコンビニ払込票が発行された場合に発信しております。 不審な連絡ではございませんのでご安心ください。 なお、上記の電話番号は発信専用のため、折り返しお電話いただいても着信時と同様の音声案内が流れます。 自動音声についてご 詳細表示