切替の際、デメリットはありますか?

ご契約にあたり、ご注意いただきたいのは以下の5点です。 現在の電力会社のサービス内容を必ずご確認ください。 解約金・ポイントの失効等が発生する場合がありますので、現在契約中の電力会社にご確認ください。 電気料金が必ずお安くなるとは限りません。 燃料費調整額やその他割引の適用状況等によっては必ずしもおトクに 詳細表示

申し込みから電気契約までの期間を知りたい

切替までの目安はエリアによって異なります。 北海道、関東、中部、関西エリア:2～3週間程度 東北、北陸、中国、四国、九州エリア:2～6週間程度 なお、お申し込みが集中した場合、ご使用開始まで2ヵ月程度お待ちいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。 お申し込みからご使用開始日まで3営業 詳細表示

どんな料金メニューがありますか?

2023年5月1日より、北海道・東北・中部・北陸・九州の電灯プランの名称をVプランに変更しております。 なお、関東エリアにおけるご家庭用のAプランは2017年5月21日をもって新規受付を終了しました。 現在Aプランでご契約のお客さまは東京Vプランへのメニュー変更が可能です。 「ENEOSでんき お客さま 詳細表示

お支払い状況を確認したい

お支払い状況は、口座振替日から約5日で反映します。 口座振替日の確認方法はコチラ 祝日等の都合により、反映まで時間を要する場合がございます。 お支払い状況は、毎月18日頃に反映します。 原則として、前月に確定した請求を反映します。 祝日等の都合により、反映まで時間を要する場合がござい 詳細表示

法人用管理者ページのログイン情報と変更点について知りたい

「法人用管理者ページ」は2023年5月に実施したリニューアルに伴い、「ENEOSでんき お客さまページ」に統合しました。ご契約によりログイン情報がリニューアル以前と異なる場合がございます。 ◆ログイン情報(2023年5月以降～) 法人用管理者ページの情報でログインください。(「ENEOSでんき お客 詳細表示

口座振替への変更はどれぐらいで適用されますか？

金融機関等の手続きに最大２ヶ月程度かかる場合がございます。 変更されるまでは、変更前の支払方法でお支払いいただきます。 ご契約時のWEB申し込みの場合、金融機関により最大２週間程度かかる場合がございます。 詳細表示

郵送されてくる請求書の記載が変わりました。記載内容を知りたい

2023年5月に実施したお客さまページリニューアルに伴い、ご希望のお客さまに郵送している請求書・ご利用明細書につきましても以下のとおり変更となっております。 1.帳票名称 2.掲載内容 ①お客さま番号 お客さまページ上の「お客さま番号」が印字されます。 2023年4月以前に「法人用管理者 詳細表示

「次へ」ボタンが反応しません

」にチェックを入れてください。 2.入力内容に誤りがある 一部の入力欄は入力可能な文字に指定がございます。赤くなっている入力欄を確認ください。 また、メールアドレスは確認のため2回入力をお願いしております。 3.端末やOS、ブラウザが古い 古い端末やブラウザをご利用の場合、正常に動作し 詳細表示

ログインができません

。 アドレスのアルファベットや記号の大文字・小文字、半角全角が誤っている 登録されていないメールアドレスを入力している 「ＥＮＥＯＳでんき」に申し込む前にメールアドレスを入力している メールアドレスを変更した直後に新しいメールアドレスを入力している 　２：認証コードを連続で送信 認証コードを送信できるのは1日5 詳細表示

料金改定で電気料金はどれぐらい変わりますか？

プラン': {'契約電力':'なし' , '契約容量':['1kVA','2kVA','3kVA','4kVA','5kVA','6kVA','7kVA','8kVA','9kVA','10kVA','11kVA','12kVA','13kVA','14kVA','15kVA','16kVA','17kVA','18 詳細表示