よくあるご質問・お問い合わせ
式が存在しています。 単相2線式の場合、最大30Aまでしか電気利用ができないため、40A以上への変更を行うには電気工事店さまによるお客さま設備の工事申請が必要となります。 電流上限値(お使いの設備全体として利用できる最大の電流)が設定されている場合、安全のため電流上限値を超えるアンペア変更の申し込みを受け 詳細表示
にねん とく2割(にねん とくとくわり)とは、電気料金が割引になるオプションメニューです。詳細はコチラ ◆どんな割引ですか? 「ENEOSでんき」2年以上のご利用をお約束の上、お申し込みいただくと適用開始から24ヵ月間、電気料金を割引いたします。 3年目以降も引き続きにねん とく2割をご契約いただく 詳細表示
一番簡単な方法は、携帯電話番号と生年月日を入力する方法です。 「ENEOSでんき」ご契約中、またはお申し込み中のお客さまのみご利用いただけます。 ログインができない場合はコチラもあわせてご確認ください。 携帯電話番号 + 生年月日 受信した認証 詳細表示
おりません。 災害時の特別措置などについてはコチラ 解約となった場合は電気が止まる可能性がございますので、早急に他電力会社へのお申し込みをお願いいたします。 お申込み方法につきましては、ご希望の電力会社まで状況と併せてご相談ください。 解約日は振込票に記載がございますのでご確認ください。 お 詳細表示
手続きを希望される場合、お電話口でのお手続きの際に必要に応じて書面でのお手続きをお願いする場合がございます。あらかじめご了承ください。 ◆解約される場合 お客さまページへログイン後、メニュー>お引越しのお手続き を押下し、お申し込みをお願いします。詳細はコチラ 以下のとおりお手続きをお願いします。 お 詳細表示
Tカード情報が登録されていない 「ENEOSでんき お客さまページ」へログイン後、メニュー>ポイント確認>ポイント・特典のお申し込み状況から、特典サービス名Tポイントのお手続き状況が「登録済」と表示されていることをご確認ください。 表示されていない場合は手続きが完了していないため、再度ご利用手続きをお願いします 詳細表示
以下は、現在ご契約されている地点からお引越しされる際の注意事項です。必ずご確認ください。 最終使用希望日の翌日以降に電気が止まります。お申し込みいただいた希望日の確認方法はコチラ 電気以外(ガス・水道・通信等)の解約には、別途お手続きが必要です。ご契約先の窓口にお客さま自身でご確認ください 詳細表示
で新規にご契約を希望される場合は、供給地点特定番号は不要です。 お申し込みいただいた住所から弊社で供給地点特定番号をお調べいたします。ご契約後、ご使用開始のお知らせなどで特定した供給地点特定番号をお伝えいたします。 「ENEOSでんき」の契約以外でお引越し先の供給地点特定番号が必要な場合は、お引越し先の地域の 詳細表示
金融機関等の手続きに最大2ヶ月程度かかる場合がございます。 変更されるまでは、変更前の支払方法でお支払いいただきます。 ご契約時のWEB申し込みの場合、金融機関により最大2週間程度かかる場合がございます。 詳細表示
です。 ◆設置工事 スマートメーターが設置されていないご使用場所で「ENEOSでんき」にお申し込みいただいた場合、一般送配電事業者にて別途設置工事を行います。 費用負担は原則発生しません。 工事に先立ち、一般送配電事業者より電話・書面・訪問等で事前説明を行う場合がございます。 工事に 詳細表示
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