よくあるご質問・お問い合わせ
ならない場合がございますので、お客さま自身で料金を試算のうえお申し込みください。 オプションによっては解約手数料が発生することがあります。 解約手数料は原則発生しませんが、にねん とく2割にご加入の場合、解約手数料が発生する場合がございます。詳しくはコチラ 原則として1年間のご契約をお願いしております。 契約期間 詳細表示
変更はできません。 電灯・動力それぞれのプランをご用意しております。詳細はコチラ ただし、既に新規の契約を終了しているプランでご契約のお客さまに限り、「ENEOSでんき お客さまページ」より現在受付中のプランへの変更をお申し込みいただけます。 ログイン後、 お客さま情報>画面下部のご契約情報>料金 詳細表示
引越しには「ENEOSでんき お客さまページ」でお手続きが必要となります。 ログイン後、メニュー>お引越しのお手続きよりお申し込みください。 引越し先は他の電力会社で契約される場合も、同様のページからお手続きが必要です。 ◆ご注意事項 ■電力メーター番号 物件の下見などで現地に行かれる機会 詳細表示
振込票が発行される理由は以下の4つです。 1.お支払い方法の登録が未完了 お申し込みいただいてから登録が完了するまでの間に請求が発生した場合、振込票をお送りする場合があります。 支払い方法の登録までの期間はコチラをご確認ください。 2.登録のお支払い方法へ請求ができない 以下のような理由 詳細表示
ENEOSカード割引の適用は「ENEOSでんき お客さまページ」よりお申し込みいただけます。 ログイン後、 メニュー > ENEOSカード割引の登録 よりお得意様番号を登録 「ENEOSでんき」のお支払い方法を登録したENEOSカードに変更 登録したENEOSカードで「ENEOSでんき」の電気料金をお 詳細表示
です。 ◆設置工事 スマートメーターが設置されていないご使用場所で「ENEOSでんき」にお申し込みいただいた場合、一般送配電事業者にて別途設置工事を行います。 費用負担は原則発生しません。 工事に先立ち、一般送配電事業者より電話・書面・訪問等で事前説明を行う場合がございます。 工事に 詳細表示
で新規にご契約を希望される場合は、供給地点特定番号は不要です。 お申し込みいただいた住所から弊社で供給地点特定番号をお調べいたします。ご契約後、ご使用開始のお知らせなどで特定した供給地点特定番号をお伝えいたします。 「ENEOSでんき」の契約以外でお引越し先の供給地点特定番号が必要な場合は、お引越し先の地域の 詳細表示
以下は、現在ご契約されている地点からお引越しされる際の注意事項です。必ずご確認ください。 最終使用希望日の翌日以降に電気が止まります。お申し込みいただいた希望日の確認方法はコチラ 電気以外(ガス・水道・通信等)の解約には、別途お手続きが必要です。ご契約先の窓口にお客さま自身でご確認ください 詳細表示
Tカード情報が登録されていない 「ENEOSでんき お客さまページ」へログイン後、メニュー>ポイント確認>ポイント・特典のお申し込み状況から、特典サービス名Tポイントのお手続き状況が「登録済」と表示されていることをご確認ください。 表示されていない場合は手続きが完了していないため、再度ご利用手続きをお願いします 詳細表示
手続きを希望される場合、お電話口でのお手続きの際に必要に応じて書面でのお手続きをお願いする場合がございます。あらかじめご了承ください。 ◆解約される場合 お客さまページへログイン後、メニュー>お引越しのお手続き を押下し、お申し込みをお願いします。詳細はコチラ 以下のとおりお手続きをお願いします。 お 詳細表示
35件中 21 - 30 件を表示