「ＥＮＥＯＳでんき」で契約できるか知りたい

いる。 工事店・管理会社等の電気契約が終了している。 オール電化・夜蓄設備などがある ご契約いただけますが、現在の契約内容によっては電気代が割高になる可能性がございます。必ずお客さま自身で試算のうえ、お申し込みください。 太陽光パネルが設置されている 発電した電気の買取は現在の電力会社のままで 詳細表示

ブレーカーが頻繁に落ちる理由を知りたい

ブレーカーが頻繁に落ちる場合、家電製品のご使用状況をご確認ください。 ◆家電製品を普段より多く使用 ご契約の容量を超過したことで、ブレーカーが落ちた可能性がございます。 同時に使用する家電を減らしてご使用いただくか、ご契約の見直しをお願いいたします。詳細はコチラ ◆家電製品を普段と同じように使用 詳細表示

アンペア変更時、どこを工事しますか？

式が存在しています。 単相２線式の場合、最大30Aまでしか電気利用ができないため、40A以上への変更を行うには電気工事店さまによるお客さま設備の工事申請が必要となります。 電流上限値（お使いの設備全体として利用できる最大の電流）が設定されている場合、安全のため電流上限値を超えるアンペア変更の申し込みを受け 詳細表示

「ＥＮＥＯＳでんき」で登録している住所を確認/変更したい

。 　③ご使用場所住所 電気を使用している場所の住所です。 建物の建築時に工事店等からの申請を元に一般送配電事業者が管理している住所となりますので、一般的に使用している住所と表記が異なっている場合がありますが、電力供給には影響ございません。 「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」へログイン後、 お客さま情報＞ご使用場所情報 詳細表示

スマートメーターについて知りたい

スマートメーターとは、30分毎の電気使用量を遠隔で計測できる新しい電気メーターです。 ◆概要 スマートメーターは通信機能を有しており、検針員の訪問なしに電気の使用量を計測することができます。 また、30分毎の電気使用量をリアルタイムで計測出来たり、遠隔でアンペア変更や送電の停止・再開ができる 詳細表示

アンペア変更時、立会は必要ですか？

連絡を差し上げる場合がございます。 お客さまの分電盤や屋内配線などの状況により、お客さま負担の設備工事が必要となる場合がございます。 関西電力エリアにお住まいのお客さまは最低料金制を採用しているため、アンペアは変更できません。 ブレーカーはお客さまの設備となりますので、変更を希望される場合は立合の 詳細表示

「ＥＮＥＯＳでんき」にはどんな料金メニューがありますか？

供給エリア：北海道・東北・関東エリアのみ ※東北エリアの方はアンペア契約不可。 　◆自家消費応援プラン（太陽光発電などのご家庭向け） 太陽光で発電した電力をおもにご家庭で使用（自家消費）されるお客さまにおすすめの料金メニューです。 本プランの供給エリア：北海道・東北・関東エリアのみ ※アンペア契約不可 詳細表示

アンペア数の変更に費用はかかりますか?

アンペア数の変更には、原則として費用はかかりません。 アンペアブレーカーが取り付けられていないなどで電気工事店への依頼が必要な場合、電気工事店から請求が発生する場合がございます。電気工事店への依頼要否はコチラからご確認ください。 契約容量を増設された後1年未満で設備を撤去したことで、一般送配電事業者から 詳細表示

アンペア数・容量等を変更したい

申請が必要となる場合がございます。申請方法についてはコチラを電気工事店へご案内ください。 当該工事に伴いお客さまと電気工事店さまとの間に紛争が生じた場合には、それが当社の責めに帰すべき事由による場合を除き当社は関与しません。 関西・中国・四国エリアでは、アンペア数を変更いただくことはできません 詳細表示

お客さまページやWEBでできる手続きを知りたい

設定 利用明細書郵送設定の確認/変更 領収書郵送設定の確認/変更 振込票の再発行手続き 　◆ご契約情報の確認・変更 供給地点特定番号・契約番号の確認 解約手続き 解約予定日の確認 引越し手続き アンペア・容量変更 でんき・ガスセット割の適用手続き 複数の契約の管理 新規申し込みの一部 詳細表示