よくあるご質問・お問い合わせ
ご使用開始時にお届けする「ご使用開始のお知らせ」にログイン情報が記載されています。 ご使用開始のお知らせが手元にないなどの場合はログインID・パスワード通知書発行受付フォームで再発行手続きをお願いします。 以下1~6をご確認いただいたうえでメールが届かない場合は、他のログイン方法をお試しください 詳細表示
ご確認をお願いいたします。 にねん とく2割に加入している場合、更新月以外の期間に解約すると、解約手数料が発生します。具体的な更新月の確認方法はコチラをご確認ください。 2024年3月1日に発表のとおり、2024年3月から6月の間に「ENEOSでんき」を解約された場合、にねん とく2割の解約手数 詳細表示
お客さま番号 + パスワード メールアドレス + 生年月日 メールアドレスを入力し、送信された認証コードと生年月日を入力してログインする方法。(最大6工程) 1.ログイン画面より「メールアドレス」を入れ、「次へ」をタップする 詳細表示
アンペア数(ご契約容量等)の変更は、「ENEOSでんき お客さまページ」よりお申し込みいただけます。 ログイン後、 お客さま情報>画面下部のご契約情報>ご契約容量等>変更ボタンを押下し、お手続きください。 ※複数の契約をお持ちの場合、ログイン後に容量を変更する契約を選択していただく必要があり... 詳細表示
Tポイントが付与されていない原因は以下の6つです。 法人名義 法人のお客さまはTポイントの付与対象外です。 Tカード情報の登録は可能ですが、ポイントは原則付与されません。 ENEOSカード割引を優先に設定 ENEOSカード割引の優先設定をされている場合、ENEOSカード割引が適用されるためT 詳細表示
「ENEOSでんき」をご解約の際、にねん とく2割に加入している場合は解約手数料が発生する可能性がございます。 2024年3月1日に発表のとおり、2024年3月から6月の間に「ENEOSでんき」を解約された場合、にねん とく2割の解約手数料は請求いたしません。ただし、以下の場合は原則対象外となります 詳細表示
切替までの目安はエリアによって異なります。 北海道、関東、中部、関西エリア:2~3週間程度 東北、北陸、中国、四国、九州エリア:2~6週間程度 なお、お申し込みが集中した場合、ご使用開始まで2ヵ月程度お待ちいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。 お申し込みからご使用開始日まで3営業 詳細表示
料金のしきい値は15kWhの1/2(15日間/30日間)の8kWhとなります。 電力量料金の各段階の適用電力量は、1段目が105kWhの1/2の53kWhとなり、2段目が90kWhまで、90kWhを超えた分が対象となります。 対象エリア:四国 最低料金のしきい値は11kWhの1/2(15日間/30 詳細表示
。影響額のシミュレーションはコチラ 改定前後の電気料金単価についてはコチラ ◆解約手数料について 今回の料金改定に伴い、2024年3月から6月の間に「ENEOSでんき」を解約された場合、にねん とく2割の解約手数料は請求いたしません。 ただし、以下の場合は原則対象外となります。 料金改定により電気料金 詳細表示
最短で2024年5月1日以降に使用された電気料金から適用されます。 適用開始日はお客さまの検針日に応じて異なり、最も遅いお客さまの場合、5月31日に使用された電気料金から適用されます。 ◆適用開始時期イメージ 料金算定期間の開始日(検針日または計量日)が2024年5月1日以降となる電気料金(6月 詳細表示
11件中 1 - 10 件を表示