よくあるご質問・お問い合わせ
郵送されてくる請求書の記載が変わりました。記載内容を知りたい
2023年5月に実施したお客さまページリニューアルに伴い、ご希望のお客さまに郵送している請求書・ご利用明細書につきましても以下のとおり変更となっております。 1.帳票名称 2.掲載内容 ①お客さま番号 お客さまページ上の「お客さま番号」が印字されます。 2023年4月以前に「法人用管理者 詳細表示
お支払い状況は、口座振替日から約5日で反映します。 口座振替日の確認方法はコチラ 祝日等の都合により、反映まで時間を要する場合がございます。 お支払い状況は、毎月18日頃に反映します。 原則として、前月に確定した請求を反映します。 祝日等の都合により、反映まで時間を要する場合がござい 詳細表示
電気使用量の確認の仕方 ◆確認手順 1.「ENEOSでんき お客さまページ」へログイン 2.ページ下部の「ご使用量」ボタンを押下 ※初期は時間帯別の画面が表示されます。(上部は契約情報の記載) ◆詳細の確認手順 ・確認したい「月」、「日」、「時間帯」を選択。 ・押下した棒グラフの 詳細表示
。 アドレスのアルファベットや記号の大文字・小文字、半角全角が誤っている 登録されていないメールアドレスを入力している 「ENEOSでんき」に申し込む前にメールアドレスを入力している メールアドレスを変更した直後に新しいメールアドレスを入力している 2:認証コードを連続で送信 認証コードを送信できるのは1日5 詳細表示
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