おトクになる割引・特典を知りたい

にねん とく2割(にねん とくとくわり)とは、電気料金が割引になるオプションメニューです。詳細はコチラ ◆どんな割引ですか? 「ENEOSでんき」2年以上のご利用をお約束の上、お申し込みいただくと適用開始から24ヵ月間、電気料金を割引いたします。 3年目以降も引き続きにねん とく2割をご契約いただく 詳細表示

「電気・ガス価格激変緩和対策事業」への対応を知りたい

電気使用量をご確認いただき、電気使用量に値引き単価を乗じた値が値引き額となります。 適用期間中は値引き単価を反映した燃料費調整単価により電気料金を算定するため、ご利用明細書に記載の燃料費調整単価は値引き適用後の単価となります。 値引き適用前の燃料費調整単価はコチラをご確認ください。 ガス使用量... 詳細表示

アンペア変更時、どこを工事しますか？

について電気工事店さまからの工事申請が必要となります。 送配電事業者所有のブレーカーは最大60Aまでの設定となります。 7kVA以上のご契約容量をご希望の場合は、電気工事店さまによるお客さま設備の工事申請が必要となります。 主に一般のご家庭の配線方式として、配線の数が２本線の単相２線式と、３本線の単相３線 詳細表示

電気料金の日割計算について知りたい

料金の算定期間の開始日を含む月の暦日数を5日以上上回るまたは下回る場合、電気料金を日割計算します。 料金の算定期間が5月1日から始まる場合、5月の暦日数である31日を基準に日割計算の適用を判断します。 5月1日～5月30日の場合:料金算定期間が30日のため、対象外 5月1日～5月25日の 詳細表示

振込票が届きました。なぜですか？

振込票が発行される理由は以下の４つです。 　１．お支払い方法の登録が未完了 お申し込みいただいてから登録が完了するまでの間に請求が発生した場合、振込票をお送りする場合があります。 支払い方法の登録までの期間はコチラをご確認ください。 　２．登録のお支払い方法へ請求ができない 以下のような理由 詳細表示

ENEOS都市ガスを名乗る自動音声の電話がかかってきた。

たコンビニ払込票でのお支払いが確認出来なかったため、2回目のコンビニ払込票が発行された場合に発信しております。 不審な連絡ではございませんのでご安心ください。 なお、上記の電話番号は発信専用のため、折り返しお電話いただいても着信時と同様の音声案内が流れます。 自動音声についてご 詳細表示

「ENEOS都市ガス」にはどんな料金メニューがありますか?

「ENEOS都市ガス」では、供給エリアごとに2種類の料金プランをご用意しております。詳細はコチラ ◆東京ガスエリア 標準プラン(TK) 東京ガス(株)の一般料金に対応したプランです。 床暖プラン(TK) ガス式床暖房を有するお客さまがご利用いただけるプランです 詳細表示

ENEOS都市ガスに申し込み後、契約内容を確認するにはどうしたらよいですか...

お申し込みを受付し、一般ガス導管事業者へ切り替えの手続き完了後、ご契約内容をお知らせします。 また、都市ガスの契約が切り替わり、供給開始以降にお客さまのご登録住所へ「ご使用開始のお知らせ」を郵送(到着には約2週間程度を要します)させていただきます。 詳細表示

ガスのトラブル時に相談する窓口はどこですか?

-325-1049(24時間365日受付) 耳やことばの不自由なお客さまはFAX受付サービスをご利用ください ガス機器の取扱説明書に従って、電池残量等をご確認ください。 解決しない場合はガス機器修理紹介サービスをご用意しております。詳細はコチラ 二次災害を防止するため、以下の順で対応をお 詳細表示

「ENEOS都市ガス」にすると、どれくらいお得になりますか?

割高になる場合がございます。 ◆京葉ガス供給エリア 【標準プラン(KY)の場合】 基本料金と従量料金単価が、京葉ガス(株)の一般料金から7.5%ほどお得に設定されております。 【暖房プラン(KY)の場合】 基本料金と従量料金単価は京葉ガス(株)のゆかほっとと同額となっておりますが、毎月のガス料金から 詳細表示