ご利用明細書の郵送設定を確認/変更したい

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切替の際、デメリットはありますか?

の縛りはございませんが、原則として1年間のご契約をお願いしております。 お客さままたは当社から終了または変更の意思表示がない場合は、その後も1年ごとに同一条件で自動更新されます。ご契約の更新にあたっては、お客さまページ等でお知らせします。 スマートメーターへの取り換え工事が発生する場合がございます。 スマート 詳細表示

「次へ」ボタンが反応しません

以下3点ご確認をお願いします。 1.入力していない情報がある 必要な情報を入力しないと、「次へ」ボタンが活性化(緑色に変化)せず、反応しません。 以下をご確認ください。 郵便番号を入力すると検索された住所の一部が入力されます。必ず確認のうえ、続きをご入力ください。 個人のお客さまの場合は、... 詳細表示

新規申し込みを変更・キャンセルしたい

一部の申込内容は「ENEOSでんき お客さまページ」で変更できます。 ログイン後、トップ画面の上部に表示される「申込情報のご確認をお願いします」メッセージから確認をお願いします。 メッセージから変更できない場合でも、「お客さま情報」または「メニュー」から変更できる情報もございますのであわせてご確認ください 詳細表示

契約情報の変更をしたい

「ENEOSでんき お客さまページ」よりご変更いただけます。 情報連携がされている場合、ENEOSでんきにてご変更いただいた内容がENEOS都市ガスのご契約内容に反映されます。 なお、変更した内容がENEOS都市ガスへ反映されるまでには数営業日お時間をいただきます。 ◆登録している名義を確認 詳細表示

電子帳簿保存法への対応について知りたい

「ENEOSでんきお客さまページ」からダウンロードできる電気料金等ご利用明細が、電子帳簿保存法でいうところの請求書データとなります。ダウンロード方法はコチラ 電気料金等ご利用明細は、過去2年分までダウンロードが可能です。2年経過後はダウンロードできなくなりますので、必要な場合は必ずダウンロードをお願いします 詳細表示

Vポイント（旧Tポイント）を貯めたい

「ＥＮＥＯＳでんき　お客さまページ」からお手続きください。 「ＥＮＥＯＳでんき　お客さまページ」での登録方法はコチラ 「ＥＮＥＯＳ都市ガス　お客さまページ」ログイン後、メニュー＞Tポイントご利用状況からお手続きください。 ポイントご利用お手続きにはYahoo! JAPAN IDの連携が必要です。　　連携 詳細表示

ENEOSカード割引を適用したい

ENEOSカード割引の適用は「ENEOSでんき お客さまページ」よりお申し込みいただけます。 ログイン後、 メニュー > ENEOSカード割引の登録 よりお得意様番号を登録 「ENEOSでんき」のお支払い方法を登録したENEOSカードに変更 登録したENEOSカードで「ENEOSでんき」の電気料金をお 詳細表示

お客さまページについて知りたい

お客さまページは、「ENEOS都市ガス」のご契約者さま情報のご確認および変更手続き、ご使用量や料金をご確認いただけるWEBサイトです。 ログインできない方はコチラをご確認ください。 同一のご使用場所・契約者名義で「ENEOSでんき」をご利用いただいている場合は、両契約の情報連携が可能です。詳しくは 詳細表示

領収書の郵送設定を確認/変更したい

領収書の郵送設定の確認/変更は、「ENEOSでんき お客さまページ」でお手続きいただけます。 ログイン後、 お客さま情報タブ>画面中段のご請求情報の通知希望>ご使用場所情報/通知希望を変更する より設定を変更ください。 ◆注意点 領収書の発行には275円/通・税込の手数料が発生します 詳細表示